Faturação e cobrança

Como funciona a faturação self-service: limites de cobrança, cobrança semanal e o que acontece quando um pagamento falha.

O eFind Ads cobra-lhe automaticamente num cartão de crédito registado. Será cobrado quando o seu gasto por faturar atingir um limite OU a cada sete dias desde a última cobrança bem-sucedida, o que ocorrer primeiro. É o mesmo modelo usado pelo Google Ads e pela Meta.

Como funciona

  1. Registe um cartão na página de Faturação no seu painel.
  2. Faça campanhas normalmente. O gasto acumula-se na sua conta em tempo real.
  3. Quando o seu saldo por faturar atinge $50, cobramos o saldo no seu cartão.
  4. Se não atingir o limite durante sete dias, cobramos na mesma o saldo acumulado ao sétimo dia. As contas pequenas mantêm uma cadência mensal.
  5. Cada cobrança bem-sucedida aparece em Histórico de cobranças na sua página de Faturação.
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Não precisa de um cartão registado para configurar campanhas, mas precisará de um antes de poder lançar qualquer campanha como active. Sem um cartão registado, as campanhas ficam em rascunho.

O que vê na página de Faturação

Quando é contabilizado o gasto?

O gasto é registado no instante em que o evento qualificativo ocorre. Numa campanha CPC, é o clique. No coreg, é um opt-in "Sim". No CPM, é cada impressão. O número do Saldo devido é atualizado quase em tempo real.

Se um pagamento falhar

Voltamos a tentar automaticamente, com intervalos crescentes:

Se as quatro tentativas falharem, colocamos em pausa todas as campanhas ativas da sua conta e enviamos-lhe um e-mail. Assim que atualizar o cartão na página de Faturação, a próxima tentativa de cobrança ocorre no ciclo horário seguinte e as suas campanhas podem ser reativadas.

Atenção: "Em pausa por falta de pagamento" pausa tudo de uma vez. Não escolhemos entre campanhas. Se tiver várias campanhas ativas, todas param até a faturação estar regularizada.

Atualizar ou remover um cartão

Na página de Faturação, cada cartão registado tem as ações Tornar predefinido e Remover . O cartão predefinido é o que cobramos. Remover um cartão é uma eliminação suave - as cobranças passadas continuam a referenciá-lo nos seus registos, mas não voltará a ser cobrado.

Créditos e reembolsos

Se uma campanha for veiculada fora da segmentação que definiu, ou houver um erro de veiculação verificável, creditaremos a sua conta. Contacte-nos com o ID da campanha e o intervalo de datas, e a nossa equipa investigará. Os reembolsos self-service ainda não estão disponíveis.

Processamento de cartões

Usamos o Authorize.Net para o processamento de cartões. Os dados do cartão são introduzidos diretamente nos campos de tokenização do Authorize.Net no seu navegador e nunca tocam nos nossos servidores - vemos apenas um token opaco que nos permite cobrar o cartão guardado. Não armazenamos o número do cartão nem o CVV.

Controlos de orçamento

A forma mais rápida de manter o gasto previsível é o orçamento diário em cada campanha. Não veicularemos impressões ou cliques que façam uma campanha ultrapassar o seu limite diário.

Cuidado: se deixar o orçamento diário em 0 dólares, a plataforma interpreta isso como "sem limite" - e não "gasto zero". Para novos anunciantes, recomendamos vivamente definir um limite diário explícito em todas as campanhas até se sentir confortável com o ritmo.