결제 및 청구
셀프서비스 결제의 작동 방식: 청구 기준액, 주간 청구, 결제가 실패하면 벌어지는 일.
eFind Ads는 등록된 신용카드로 자동 청구합니다. 미청구 지출이 기준액에 도달하거나, 마지막 청구 성공 이후 7일마다, 둘 중 먼저 오는 시점에 청구됩니다. Google Ads와 Meta가 사용하는 것과 같은 모델입니다.
작동 방식
- 카드 등록은 대시보드의 결제 페이지에서 하세요.
- 평소처럼 캠페인을 운영하세요. 지출은 실시간으로 계정에 쌓입니다.
- 미청구 잔액이 다음에 도달하면: $50, 잔액을 카드로 청구합니다.
- 7일 동안 기준액에 도달하지 않으면 7일째에 누적 잔액을 그래도 청구합니다. 소규모 계정도 월 단위 주기는 유지됩니다.
- 성공한 모든 청구는 결제 페이지의 청구 내역 에 표시됩니다.
결제 페이지에서 보이는 것
- 청구 예정액 - 마지막 청구 성공 이후 누적된 지출. 다음에 청구될 금액입니다.
- 청구 기준액 - 자동 청구를 촉발하는 달러 금액. 기본값은 50달러입니다.
- 이번 달 - 청구 시점과 무관하게, 모든 캠페인의 달력 기준 월간 누적 지출.
- 일일 예산 - 활성 캠페인들의 일일 한도 합계. 기준액에 얼마나 빨리 도달할지 예측하는 데 유용합니다.
지출은 언제 집계되나요?
지출은 해당 이벤트가 발생하는 순간 기록됩니다. CPC 캠페인이면 클릭, 공동등록이면 "예" 옵트인, CPM이면 각 노출입니다. 청구 예정액 숫자는 거의 실시간으로 업데이트됩니다.
결제가 실패하면
점점 간격을 늘려가며 자동으로 재시도합니다:
- 1차 시도 - 기준액 또는 주간 한도 시점.
- 2차 시도 - 12시간 후.
- 3차 시도 - 2차 시도 24시간 후.
- 4차 시도 - 3차 시도 48시간 후.
네 번 모두 실패하면 계정의 모든 활성 캠페인을 일시중지하고 이메일을 보냅니다. 결제 페이지에서 카드를 업데이트하면 다음 정시 주기에 재청구가 시도되고 캠페인을 다시 활성화할 수 있습니다.
주의: "미납으로 일시중지"는 모든 것을 한 번에 멈춥니다. 골라서 멈추지 않습니다. 여러 캠페인이 돌아가고 있다면, 결제가 정상화될 때까지 전부 멈춥니다.
카드 업데이트 또는 삭제
결제 페이지에서 등록된 각 카드에는 다음 작업이 있습니다: 기본으로 설정 및 삭제 . 기본 카드가 청구 대상입니다. 카드 삭제는 소프트 삭제입니다 - 과거 청구는 기록상 그 카드를 계속 참조하지만, 다시 청구되지는 않습니다.
크레딧과 환불
캠페인이 설정한 타겟팅 밖에서 게재되었거나 검증 가능한 게재 오류가 있는 경우, 계정에 크레딧을 지급합니다. 문의하기 캠페인 ID와 기간을 함께 보내주시면 팀이 조사합니다. 셀프서비스 환불은 아직 제공되지 않습니다.
카드 결제 처리
카드 처리는 Authorize.Net을 사용합니다. 카드 정보는 브라우저에서 Authorize.Net의 토큰화 필드에 직접 입력되며 당사 서버에 닿지 않습니다 - 저장된 카드로 청구할 수 있게 해주는 불투명한 토큰만 볼 뿐입니다. 카드 번호나 CVV를 저장하지 않습니다.
예산 관리
지출을 예측 가능하게 유지하는 가장 빠른 방법은 각 캠페인의 일일 예산 입니다. 캠페인이 일일 한도를 넘게 만드는 노출이나 클릭은 게재하지 않습니다.
주의하세요: 일일 예산을 0달러로 두면 플랫폼은 이를 "지출 0"이 아니라 "한도 없음"으로 읽습니다. 신규 광고주라면 페이스에 익숙해질 때까지 모든 캠페인에 명시적인 일일 한도를 설정할 것을 강력히 권장합니다.