A estrutura jurídica, de privacidade, de segurança e de governação oficial para todo o ecossistema eFind. Este documento é a porta de entrada: explica o que é a estrutura, quem protege, como está organizada, e onde encontrar cada política e contrato que rege os Serviços do eFind.
O eFind constrói tecnologia em que as pessoas, empresas, e editores confiam todos os dias. Essa confiança só funciona se for conquistada. A Estrutura de Confiança eFind (a "Estrutura de Confiança") é a forma como registamos por escrito os compromissos por detrás dessa confiança e nos responsabilizamos por eles. Reúne, numa biblioteca coerente, os contratos, avisos de privacidade, compromissos de segurança, e regras de governação que se aplicam em todos os Serviços do eFind.
A Estrutura de Confiança existe para cumprir bem três funções. Primeiro, indica a todos os que usam o eFind exatamente o que podem esperar de nós e o que esperamos deles. Segundo, dá às nossas próprias equipas uma única fonte de verdade oficial, para que a forma como descrevemos uma regra num local corresponda à forma como a descrevemos em todos os outros locais. Terceiro, demonstra, em linguagem clara e exequível, que o eFind é uma empresa tecnológica madura que trata a Confiança, a Privacidade, a Transparência, a Segurança, a IA Responsável, a Responsabilização, a Equidade, a Proteção do Utilizador, e a Governação Empresarial como requisitos operacionais e não como slogans.
A Estrutura de Confiança aplica-se à plataforma publicitária eFind Ads e à família mais ampla de produtos e serviços que o eFind opera ou possa operar no futuro. Isto inclui a publicidade de pesquisa, a publicidade display, a publicidade em vídeo, os produtos de geração de contactos, a monetização de editores, e as ferramentas de relatórios, faturação, e contas que os apoiam. É também redigida para antecipar produtos anunciados posteriormente, incluindo tecnologias publicitárias alimentadas por IA, Search, Shopping, Commerce, APIs para programadores, aplicações móveis, interfaces de voz, dispositivos conectados, ferramentas empresariais e de análise, e serviços de pagamento.
Documentos individuais na estrutura descrevem o seu próprio âmbito preciso. Quando um contrato ou política específicos entrarem em conflito com esta visão geral, o documento específico prevalece para o assunto que abrange. Quando um documento específico for omisso, os princípios desta visão geral e do documento de Governação orientam a interpretação.
A Estrutura de Confiança aplica-se a todos os que interagem com os Serviços do eFind:
Cada documento nomeia o público a que rege. Se mais do que um documento se lhe aplicar, destinam-se a ser lidos em conjunto, e redigimo-los para que se encaixem entre si.
Os termos em maiúscula usados em toda a Estrutura de Confiança, como Anunciante, Editor, Utilizador, Campanha, Informações Pessoais, Tratamento, Serviços, e Tráfego Inválido, têm os significados que lhes são dados no Definições Mestras. As Definições Mestras são a única fonte oficial de terminologia. Todos os demais documentos baseiam-se nelas para que uma palavra signifique a mesma coisa onde quer que a encontre.
A estrutura é agrupada em famílias. Os documentos de base explicam a própria estrutura e estabelecem os nossos padrões internos. Os contratos comerciais regem a relação entre o eFind e os anunciantes e editores que transacionam connosco. Os documentos de privacidade e dados explicam como tratamos as Informações Pessoais e cumprimos as nossas obrigações nos termos de leis como o RGPD, a CCPA, e a CPRA. As políticas de produto e plataforma estabelecem as regras para o conteúdo publicitário, a conduta do editor, a inteligência artificial, a segurança, e a qualidade do tráfego. Os avisos legais abrangem a propriedade intelectual, a utilização aceitável, e os termos gerais que unem tudo.
Todo o documento segue a mesma forma para facilitar a navegação. Cada um explica a sua Finalidade, Âmbito, e a quem se aplica; remete para as Definições Mestras; estabelece os seus termos substantivos; e enumera os Documentos Relacionados. Todo o documento traz também o mesmo compromisso que guia todos eles: Construir Tecnologia em que as Pessoas Podem Confiar.
A biblioteca completa encontra-se abaixo.
Estes são documentos vivos. Revemo-los de acordo com um calendário regular e sempre que a lei, os nossos produtos, ou as nossas práticas mudam de forma a afetá-los. O documento de Governação explica quem é o responsável por cada documento, como as alterações são propostas e aprovadas, como as versões são numeradas, e como o informamos quando algo muda de forma substancial. As Padrões de Redação explicam a abordagem de linguagem clara que usamos para que os nossos documentos permaneçam legíveis sem abdicar da precisão jurídica.
Quando efetuamos uma alteração substancial a um documento que afeta os seus direitos ou obrigações, forneceremos um aviso através dos Serviços ou por outro método razoável antes de a alteração entrar em vigor, exceto quando uma alteração seja exigida por lei ou trate de um risco de segurança e deva entrar em vigor de imediato.
As questões sobre a Estrutura de Confiança, ou sobre um contrato ou política específicos dentro dela, podem ser enviadas à nossa equipa de suporte.
Construir tecnologia em que as pessoas podem confiar.
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