El marco legal, de privacidad, de seguridad y de gobernanza oficial para todo el ecosistema eFind. Este documento es la puerta de entrada: explica qué es el marco, a quién protege, cómo está organizado, y dónde encontrar cada política y contrato que rige los Servicios de eFind.
eFind construye tecnología en la que las personas, las empresas y los editores confían todos los días. Esa confianza solo funciona si se gana. El Marco de Confianza eFind (el "Marco de Confianza") es la forma en que ponemos por escrito los compromisos detrás de esa confianza y nos hacemos responsables de ellos. Reúne, en una biblioteca coherente, los contratos, avisos de privacidad, compromisos de seguridad y reglas de gobernanza que se aplican en todos los Servicios de eFind.
El Marco de Confianza existe para cumplir bien tres funciones. Primero, le indica a todo aquel que usa eFind exactamente qué puede esperar de nosotros y qué esperamos nosotros de él. Segundo, le da a nuestros propios equipos una única fuente de verdad autoritativa, de modo que la forma en que describimos una regla en un lugar coincida con la forma en que la describimos en todos los demás. Tercero, demuestra, en lenguaje claro y exigible, que eFind es una empresa tecnológica madura que trata la Confianza, la Privacidad, la Transparencia, la Seguridad, la IA Responsable, la Responsabilidad, la Equidad, la Protección del Usuario y la Gobernanza Empresarial como requisitos operativos y no como eslóganes.
El Marco de Confianza se aplica a la plataforma publicitaria eFind Ads y a la familia más amplia de productos y servicios que eFind opera o puede operar en el futuro. Esto incluye la publicidad de búsqueda, la publicidad display, la publicidad en video, los productos de generación de contactos, la monetización de editores, y las herramientas de reportes, facturación y cuentas que los respaldan. También está redactado para anticipar productos que se anuncien más adelante, incluidas las tecnologías publicitarias impulsadas por IA, Search, Shopping, Commerce, las API para desarrolladores, las aplicaciones móviles, las interfaces de voz, los dispositivos conectados, las herramientas empresariales y de análisis, y los servicios de pago.
Los documentos individuales del marco describen su propio alcance preciso. Cuando un contrato o política específicos entren en conflicto con esta visión general, el documento específico prevalece para el asunto que cubre. Cuando un documento específico guarde silencio, los principios de esta visión general y del documento de Gobernanza orientan la interpretación.
El Marco de Confianza se aplica a todos los que interactúan con los Servicios de eFind:
Cada documento indica a quién rige. Si más de un documento se le aplica, están pensados para leerse en conjunto, y los redactamos para que encajen entre sí.
Los términos en mayúscula usados en todo el Marco de Confianza, como Anunciante, Editor, Usuario, Campaña, Información Personal, Tratamiento, Servicios, y Tráfico Inválido, tienen los significados dados en el Definiciones maestras. Las Definiciones Maestras son la única fuente autoritativa de terminología. Todos los demás documentos extraen de ellas para que una palabra signifique lo mismo dondequiera que la encuentre.
El marco se agrupa en familias. Los documentos fundacionales explican el propio marco y establecen nuestros estándares internos. Los contratos comerciales rigen la relación entre eFind y los anunciantes y editores que transaccionan con nosotros. Los documentos de privacidad y datos explican cómo manejamos la Información Personal y cumplimos nuestras obligaciones conforme a leyes como el RGPD, la CCPA y la CPRA. Las políticas de producto y plataforma establecen las reglas para el contenido publicitario, la conducta de los editores, la inteligencia artificial, la seguridad, y la calidad del tráfico. Los avisos legales abarcan la propiedad intelectual, el uso aceptable, y los términos generales que unen todo.
Cada documento sigue la misma forma para facilitar la navegación. Cada uno explica su Propósito, Alcance, y a quién se aplica; remite a las Definiciones Maestras; establece sus términos sustantivos; y enumera los Documentos Relacionados. Cada documento también lleva el mismo compromiso que guía a todos ellos: Construir Tecnología en la que las Personas Puedan Confiar.
La biblioteca completa se encuentra a continuación.
Estos son documentos vivos. Los revisamos según un calendario regular y cada vez que la ley, nuestros productos, o nuestras prácticas cambian de una manera que los afecta. El documento de Gobernanza explica quién es propietario de cada documento, cómo se proponen y aprueban los cambios, cómo se numeran las versiones, y cómo le informamos cuando algo cambia de manera sustancial. Las Estándares de Redacción explican el enfoque de lenguaje claro que usamos para que nuestros documentos sigan siendo legibles sin renunciar a la precisión legal.
Cuando realizamos un cambio sustancial a un documento que afecta sus derechos u obligaciones, le proporcionaremos un aviso a través de los Servicios o por otro método razonable antes de que el cambio entre en vigor, salvo cuando un cambio sea exigido por ley o aborde un riesgo de seguridad y deba entrar en vigor de inmediato.
Las preguntas sobre el Marco de Confianza, o sobre un contrato o política específicos dentro de él, pueden enviarse a nuestro equipo de soporte.
Construyendo tecnología en la que la gente puede confiar.
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