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Inicio/Legal/Términos de servicio
Marco de confianza

Términos del Servicio

Estos Términos de Servicio son las reglas generales que rigen tu acceso a los Servicios de eFind y su uso. Se aplican a todos los que usan los Servicios, y se sitúan por encima de nuestros contratos específicos de producto, completando los términos que son comunes a todos ellos. Léelos con atención, porque al usar los Servicios aceptas quedar vinculado por ellos.

Propósito

Estos Términos de Servicio establecen la relación jurídica básica entre eFind y todos los que usan los Servicios. En lugar de repetir las mismas disposiciones generales en cada contrato, el Marco de Confianza las reúne aquí para que puedan declararse una sola vez, con claridad y consistencia. El Contrato de Anunciante y el Contrato de Publisher se construyen sobre estos Términos con los detalles específicos de la publicidad y de la publicación. Cuando un contrato específico de producto trata un tema, ese contrato prevalece para su propia materia, y estos Términos completan todo lo demás.

Nuestro objetivo es mantener la plataforma segura, justa y confiable para los anunciantes, los publishers y las personas que ven la publicidad que entregamos. Estos Términos describen lo que puedes esperar de nosotros, lo que esperamos de ti, y cómo manejamos las situaciones que surgen cuando las personas comparten una plataforma: cuentas, seguridad, uso aceptable, propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, responsabilidad, y cómo se resuelven los desacuerdos.

Alcance

Estos Términos se aplican a la plataforma publicitaria eFind Ads y a todos los demás productos, servicios, sitios web, aplicaciones, APIs y funciones que eFind pone a disposición y que hacen referencia al Marco de Confianza o lo incorporan. Esto incluye productos actuales y futuros como Búsqueda, Compras, Comercio, analítica, pagos, móvil, voz, dispositivos conectados y ofertas impulsadas por IA. En conjunto, estos son los Servicios.

Estos Términos se aplican ya sea que accedas a los Servicios a través de un navegador, una aplicación móvil, una API u otro medio, y ya sea que pagues por los Servicios o uses una función gratuita o de prueba. Se aplican a las páginas públicas de nuestros sitios web, a las áreas con sesión iniciada de los Servicios, y a cualquier interacción que tengas con los Servicios, incluido simplemente ver un Anuncio que entregamos.

A quién se aplica

Estos Términos se aplican a los Anunciantes, Publishers, desarrolladores, clientes empresariales, Usuarios Autorizados, clientes potenciales, y cualquier otra persona u organización que acceda a los Servicios o los use. En estos Términos, "tú" se refiere a la persona u organización que usa los Servicios, y "eFind" y "nosotros" se refieren a eFind y sus afiliadas. Si usas los Servicios en nombre de una organización, estos Términos se aplican a esa organización, y las referencias a "tú" la incluyen.

Definiciones

Los términos en mayúscula usados en este documento, como Anunciante, Publisher, Cuenta, Usuario Autorizado, Contenido, Servicios e Información Personal, tienen los significados dados en las Definiciones maestras. Cuando este documento usa un término que tiene un significado especial solo aquí, ese término se define donde se usa por primera vez. En estos Términos, "Contrato" significa estos Términos junto con cualquier contrato específico de producto, orden, adenda y Política que se aplique a tu uso de los Servicios.

1. Aceptación de estos Términos

Aceptas estos Términos cuando haces cualquiera de lo siguiente: creas una Cuenta; haces clic en un botón o marcas una casilla indicando que los aceptas; firmas una orden o contrato que los referencia; o accedes o usas cualquier parte de los Servicios. Si no aceptas estos Términos, no puedes acceder ni usar los Servicios.

Estos Términos forman un contrato vinculante entre tú y eFind LLC ("eFind"). Se aplican junto con cualquier contrato específico de producto que celebres y cualquier Política que se aplique a tu actividad. Si no has celebrado un contrato separado con nosotros, solo estos Términos rigen tu uso de los Servicios. Si lo has hecho, estos Términos y ese contrato operan juntos como se describe en la sección de orden de precedencia de abajo.

Nota

Si solo estás navegando por nuestro sitio web público o viendo un Anuncio que entregamos, estos Términos igual se aplican a esa actividad, pero no se te exige tener una Cuenta. Se necesita una Cuenta para anunciar, publicar, o usar las partes de los Servicios que requieren inicio de sesión.

2. Elegibilidad y autoridad para aceptar

2.1 Edad y capacidad

Para usar los Servicios, debes tener al menos dieciocho años o la mayoría de edad en el lugar donde vives, la que sea mayor, y debes tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Los Servicios están destinados a empresas y adultos, y no están dirigidos a menores. No permitimos a sabiendas que nadie por debajo de la edad requerida tenga una Cuenta.

2.2 Autoridad para vincular a una organización

Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa, agencia u otra organización, declaras que estás autorizado a vincular a esa organización a estos Términos, que has proporcionado información precisa sobre ella, y que la organización acepta ser responsable de toda la actividad bajo su Cuenta. Si no tienes esa autoridad, no puedes aceptar estos Términos ni usar los Servicios en nombre de la organización.

2.3 Elegibilidad y verificación

Podemos negarnos a ofrecer los Servicios a cualquier persona, y podemos exigir la Verificación de Empresa antes o después de que comiences a usar los Servicios. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa al registrarte y mantenerla actualizada. Podemos verificar la información que nos das y podemos suspender o cerrar una Cuenta si la información es falsa, engañosa, o no puede verificarse, o si la Ley Aplicable nos prohíbe proporcionarte los Servicios.

3. Relación con otros contratos y políticas

Estos Términos son la base general de tu relación con eFind. Sobre ellos se superponen contratos y Políticas específicas de la forma en que usas los Servicios.

  • El Acuerdo de anunciante rige tu uso de los Servicios de Publicidad cuando ejecutas Campañas.
  • El Contrato de Publisher rige tu participación en la Red de Publishers cuando pones a disposición espacio publicitario.
  • El Política de Privacidad y los avisos de privacidad relacionados describen cómo manejamos la Información Personal.
  • Las Políticas, incluida la Políticas publicitarias, las Políticas de publishers, y el Política de uso aceptable, establecen reglas detalladas para el contenido y la conducta.

3.1 Incorporación por referencia

Los contratos específicos de producto y las Políticas que se aplican a tu uso de los Servicios se incorporan a estos Términos por referencia. Eso significa que forman parte de tu Contrato con nosotros, y aceptas seguirlos como si estuvieran escritos aquí en su totalidad. Te animamos a leer los que se apliquen a lo que haces.

3.2 Orden de precedencia

Como varios documentos pueden aplicarse a la vez, necesitamos una regla clara sobre cuál prevalece si alguna vez entran en conflicto. Salvo que un documento indique lo contrario, se aplica el siguiente orden, de mayor a menor prioridad, pero solo en la medida del conflicto y solo para la materia que rige el documento superior:

  1. Un contrato escrito negociado individualmente y firmado por un representante autorizado de eFind y por ti, para el tema específico que trata.
  2. Cualquier formulario de orden, orden de inserción o declaración de trabajo que hayas aceptado, para sus términos comerciales.
  3. El contrato específico de producto que se aplica a tu actividad, es decir, el Contrato de Anunciante para la publicidad y el Contrato de Publisher para la publicación, para la materia que rige.
  4. Las Políticas aplicables, incluidas las Políticas de Publicidad, las Políticas de Publishers y la Política de Uso Aceptable, para la conducta y el contenido que tratan.
  5. Estos Términos de Servicio, para todos los asuntos generales no tratados de otro modo.
  6. Las Definiciones Maestras, que proporcionan el significado de los términos en mayúscula dondequiera que aparezcan.

La Política de Privacidad y los avisos de privacidad prevalecen en cuanto a cómo manejamos la Información Personal, y la Adenda de Procesamiento de Datos prevalece donde se aplica al Procesamiento realizado en tu nombre. Si un documento específico guarda silencio sobre un tema, el siguiente documento en el orden llena el vacío en lugar de crear un conflicto. Una disposición más específica prevalece sobre una más general sobre el mismo tema.

4. Cuentas, Usuarios Autorizados y seguridad de la Cuenta

4.1 Creación y mantenimiento de una Cuenta

Ciertas partes de los Servicios requieren una Cuenta. Al crear una, debes proporcionar información precisa y completa y mantenerla actualizada, incluidos los datos de contacto, empresariales y de Pago. Eres responsable de todo lo que ocurra bajo tu Cuenta, lo hayas autorizado o no, salvo que la actividad resulte de nuestro incumplimiento de nuestras propias obligaciones de seguridad.

4.2 Usuarios Autorizados

Puedes permitir que tus empleados, agentes y contratistas accedan a los Servicios como Usuarios Autorizados en tu nombre. Eres responsable de tus Usuarios Autorizados, de asegurarte de que cumplan el Contrato, y de sus actos y omisiones como si fueran propios. Debes desactivar con prontitud el acceso de cualquier Usuario Autorizado que ya no deba tenerlo. Cada Usuario Autorizado debe usar sus propias credenciales y no debe compartirlas.

4.3 Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales y de usar medidas razonables para proteger tu Cuenta, incluidas contraseñas fuertes y únicas y, donde se ofrezca, autenticación multifactor. Aceptas notificarnos con prontitud si sospechas cualquier acceso o uso no autorizado de tu Cuenta. Podemos exigirte que tomes medidas de seguridad específicas y podemos suspender el acceso si razonablemente creemos que tu Cuenta ha sido comprometida. Nuestras propias prácticas de seguridad se describen en la Política de seguridad.

Importante

No compartas tu contraseña, y no dejes que nadie que no sea un Usuario Autorizado use tu Cuenta. Si crees que tus credenciales se han perdido o han sido robadas, contáctanos de inmediato en support@efind.com o 1-214-444-8126 para que podamos ayudarte a proteger tu Cuenta.

5. Uso aceptable

Solo puedes usar los Servicios para fines lícitos y de acuerdo con el Contrato. Las reglas detalladas sobre lo que puedes y no puedes hacer se establecen en la Política de uso aceptable, que forma parte de estos Términos. Como mínimo, aceptas que no harás nada de lo siguiente:

  • Usar los Servicios de cualquier forma que viole la Ley Aplicable o infrinja los derechos de terceros.
  • Enviar Contenido Prohibido o usar los Servicios para anunciar, publicar o transmitir contenido que nuestras Políticas prohíben.
  • Generar o facilitar Tráfico Inválido o Fraude, o intentar manipular métricas, subastas o Pagos.
  • Introducir Malware, o interferir con, interrumpir, o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a los sistemas o redes conectados a ellos.
  • Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios, o eludir cualquier medida que usemos para controlar o limitar el acceso, salvo que se permita expresamente por escrito.
  • Copiar, hacer scraping, aplicar ingeniería inversa, descompilar, o crear obras derivadas de los Servicios, salvo en la medida en que la Ley Aplicable prohíba esa restricción.
  • Revender, sublicenciar, o poner los Servicios a disposición de terceros, salvo que el contrato aplicable lo permita expresamente.
  • Tergiversar tu identidad, tu afiliación, o la naturaleza de tu Contenido, o suplantar a cualquier persona u organización.
  • Usar los Servicios para enviar mensajes no solicitados, para recopilar información sobre otros sin autoridad, o para acosar, amenazar o dañar a alguien.

Podemos investigar presuntas infracciones y podemos tomar cualquier medida que consideremos apropiada, incluida la eliminación de Contenido, la limitación de funciones, y la suspensión o terminación del acceso, como se describe en las secciones sobre suspensión y terminación de abajo.

6. Los Servicios, cambios y disponibilidad

6.1 Prestación de los Servicios

Proporcionamos los Servicios en los términos del Contrato y te otorgamos el derecho limitado a usarlos descrito abajo. Trabajamos para mantener los Servicios disponibles y mejorarlos con el tiempo, pero los Servicios se proporcionan según disponibilidad, y no prometemos que siempre estarán ininterrumpidos o libres de errores.

6.2 Modificaciones a los Servicios

Los Servicios evolucionan. Podemos añadir, cambiar, mejorar o eliminar funciones; ajustar requisitos técnicos; y actualizar el funcionamiento de los Servicios. También podemos introducir nuevos productos y retirar los antiguos. Cuando un cambio sea significativo y adverso para cómo usas una función de pago, proporcionaremos un aviso previo razonable cuando podamos, de forma consistente con los términos de notificación de abajo y cualquier compromiso en un contrato específico de producto.

6.3 Descontinuación

Podemos descontinuar los Servicios o cualquier parte de ellos. Si descontinuamos una función de pago de la que dependes, te daremos un aviso razonable cuando sea factible y manejaremos cualquier monto prepagado y no usado como se describe en el contrato aplicable. Nada en esta sección limita nuestra capacidad de hacer cambios exigidos por ley o necesarios para proteger la seguridad o integridad de los Servicios o la seguridad de los Usuarios.

6.4 Funciones beta y de prueba

De vez en cuando podemos ofrecer funciones etiquetadas como beta, vista previa, prueba o similar. Esas funciones se proporcionan para evaluación, pueden cambiar o retirarse en cualquier momento, y se ofrecen sin garantías ni compromisos de servicio. Las usas a tu propia discreción.

7. Tarifas y pago

Algunos Servicios son pagos y otros son gratuitos. Donde los Servicios sean pagos, los montos, los ciclos de Facturación, los métodos de Pago y los Impuestos se establecen en el contrato específico de producto que se aplica a ti y en cualquier orden que aceptes. Para la publicidad, el Acuerdo de anunciante describe los cargos, la Facturación y el Pago. Para la publicación, el Contrato de Publisher describe la Participación en Ingresos y cómo se calculan y pagan las ganancias.

Aceptas pagar todos los montos que debas cuando venzan, usando un método de Pago válido, y mantener precisa tu información de Pago. Salvo que el contrato aplicable indique lo contrario, los montos no incluyen Impuestos, y eres responsable de los Impuestos distintos de los impuestos basados en el ingreso neto de eFind. Si algún monto está vencido, podemos suspender los Servicios y proceder al cobro como lo permita el contrato aplicable. Esta sección establece la regla general; el contrato específico de producto controla los detalles.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

8.1 Nuestros derechos sobre los Servicios

Los Servicios, incluidos el software, la tecnología, los diseños, el texto, los gráficos, las interfaces, la Documentación, y el nombre y los logotipos de eFind, son propiedad de eFind o de sus licenciantes y están protegidos por Derechos de Propiedad Intelectual. Salvo por la licencia limitada descrita abajo, nada en el Contrato transfiere ninguna titularidad ni te otorga ningún derecho sobre los Servicios, nuestras Marcas, u otros Derechos de Propiedad Intelectual nuestros.

8.2 Licencia para usar los Servicios

Sujeto a tu cumplimiento del Contrato, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar los Servicios para tus propios fines empresariales internos durante la vigencia del Contrato. Esta licencia es tan amplia como lo permitan los Servicios y el contrato aplicable. No puedes usar los Servicios más allá del alcance de esta licencia, y cualquier uso fuera de ella es un incumplimiento del Contrato y puede infringir nuestros derechos.

8.3 Licencia sobre el Contenido que envías

Conservas la titularidad del Contenido que envías a través de los Servicios, incluidos tu Contenido de Anunciante o tu Contenido de Publisher. Para operar los Servicios, necesitamos permiso para usar ese Contenido. Otorgas a eFind una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, adaptar con fines técnicos, mostrar y transmitir tu Contenido, y para realizar los actos razonablemente necesarios para proporcionar, proteger, medir y mejorar los Servicios y para entregar tu Contenido según indiques. Esta licencia dura mientras la necesitemos para proporcionar los Servicios y cumplir nuestras obligaciones legales y de conservación de registros, y se extiende a nuestros Subencargados y proveedores de servicios en la medida en que nos ayuden a proporcionar los Servicios.

Declaras que tienes todos los derechos necesarios para enviar tu Contenido y otorgar esta licencia, y que tu Contenido y nuestro uso autorizado de él no infringirán los derechos de ningún tercero ni violarán la Ley Aplicable ni las Políticas. No reclamamos la titularidad de tu Contenido, y salvo según sea necesario para operar los Servicios o lo exija la ley, no lo usaremos para fines no relacionados.

8.4 Reserva de derechos

Todos los derechos no otorgados expresamente en el Contrato quedan reservados por eFind y sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia o derecho por implicación, impedimento legal u otro medio. No puedes eliminar, ocultar o alterar ningún aviso de propiedad en los Servicios.

9. Contenido y servicios de terceros

Los Servicios pueden enlazar a, integrarse con, o depender de contenido, sitios web, productos o servicios proporcionados por terceros, incluidos el Contenido de Anunciante, el Contenido de Publisher, las Páginas de Destino, los socios de medición, los procesadores de pago y otras herramientas. No controlamos el contenido y los servicios de terceros, y no somos responsables de ellos. Tu uso de un servicio de terceros se rige por los términos y prácticas de privacidad de ese tercero, no por los nuestros, y cualquier trato que tengas con un tercero es entre tú y ese tercero.

Cuando usas un servicio de terceros en relación con los Servicios, eres responsable de cumplir los términos de ese tercero y de cualquier autorización requerida. Podemos dejar de admitir una integración de terceros en cualquier momento. La presencia de un enlace o integración no constituye un respaldo.

10. Comentarios

Agradecemos tus Comentarios. Si nos envías sugerencias, ideas u otras aportaciones sobre los Servicios, otorgas a eFind una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y totalmente sublicenciable para usar esos Comentarios para cualquier fin, incluidas la mejora y creación de productos, sin ninguna obligación hacia ti. Los Comentarios se dan voluntariamente, y no se te exige proporcionarlos. No debes enviarnos nada que consideres confidencial a menos que hayamos acordado por escrito tratarlo como Información Confidencial.

11. Privacidad

Proteger la Información Personal es fundamental para cómo operamos. La Política de Privacidad explica qué Información Personal recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y las opciones y derechos disponibles para las personas. Los avisos específicos de cada región, incluido el Aviso de privacidad de California y el Aviso de privacidad RGPD, proporcionan detalle adicional donde se apliquen. La Política de cookies describe nuestro uso de Cookies y tecnologías similares. Donde Procesamos Información Personal en tu nombre, se aplica la Adenda de procesamiento de datos . Al usar los Servicios, reconoces estos documentos y aceptas manejar cualquier Información Personal que recibas a través de los Servicios de acuerdo con la Ley Aplicable y el Contrato.

12. Confidencialidad

Al usar los Servicios, cada parte puede recibir Información Confidencial de la otra. La parte receptora acepta usar la Información Confidencial de la parte divulgadora solo para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones bajo el Contrato, protegerla con al menos el mismo cuidado que usa para su propia información confidencial de importancia similar, y no divulgarla salvo a su personal, asesores y proveedores de servicios que la necesiten y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan protectoras como estas.

La Información Confidencial no incluye información que sea o llegue a ser pública sin incumplimiento del Contrato, que la parte receptora ya conociera sin deber de confidencialidad, que desarrolle de forma independiente, o que reciba lícitamente de un tercero libre de divulgarla. Una parte puede divulgar Información Confidencial si lo exige la ley o un proceso legal, siempre que, cuando esté permitido, dé aviso razonable para que la otra parte pueda buscar protección. Estas obligaciones de confidencialidad continúan mientras la información siga siendo confidencial.

13. Exenciones de responsabilidad y garantías

Nos enorgullece la calidad de los Servicios y trabajamos duro para hacerlos confiables y seguros. Al mismo tiempo, ningún servicio en línea puede garantizarse perfecto, y la ley nos exige ser claros sobre lo que prometemos y lo que no. Lee esta sección con atención.

LOS SERVICIOS, INCLUIDOS TODO EL CONTENIDO, LAS FUNCIONES Y LOS MATERIALES PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ELLOS, SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EFIND RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LOS TRATOS O DEL USO COMERCIAL.

EFIND NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN, QUE LOS SERVICIOS ESTÁN LIBRES DE MALWARE U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE SE LOGRARÁN RESULTADOS, MÉTRICAS O DESENLACES DETERMINADOS. NO GARANTIZAMOS NINGÚN NIVEL DE RENDIMIENTO PUBLICITARIO, INGRESOS, TRÁFICO, IMPRESIONES, CLICS O CONVERSIONES. CUALQUIER ESTIMACIÓN, PROYECCIÓN O RECOMENDACIÓN QUE PROPORCIONEMOS ES SOLO PARA PLANIFICACIÓN Y NO CONSTITUYE UNA PROMESA DE RESULTADOS.

EFIND NO ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO, LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS, INCLUIDOS EL CONTENIDO DE ANUNCIANTE, EL CONTENIDO DE PUBLISHER, LAS PÁGINAS DE DESTINO Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS, Y NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA RESPECTO DE ELLOS. ERES RESPONSABLE DE EVALUAR, Y DE CUALQUIER CONFIANZA QUE DEPOSITES EN, LOS SERVICIOS Y CUALQUIER MATERIAL DE TERCEROS.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a ti. En ese caso, las garantías se limitan al período más corto y al alcance más estrecho permitido por la Ley Aplicable. Nada en estos Términos excluye ni limita ningún derecho o protección que tengas y que no pueda excluirse ni limitarse por ley.

14. Limitación de responsabilidad

Esta sección distribuye los riesgos entre tú y eFind. Es una parte fundamental del acuerdo, y nuestros precios lo reflejan. Léela con atención.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EFIND Y SUS AFILIADAS, Y SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES, NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, PLUSVALÍA, OPORTUNIDAD DE NEGOCIO, DATOS O AHORROS ANTICIPADOS, QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON LOS SERVICIOS O EL CONTRATO, YA SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA TEORÍA, Y SE HAYA ADVERTIDO O NO A EFIND DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE EFIND Y DE LAS PARTES ENUMERADAS ARRIBA POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON LOS SERVICIOS O EL CONTRATO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LOS MONTOS TOTALES QUE PAGASTE O QUE ERAN PAGADEROS A TI BAJO EL CONTRATO APLICABLE POR LOS SERVICIOS QUE ORIGINARON LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE ORIGINÓ LA RESPONSABILIDAD, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, INCLUSO SI UN REMEDIO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ti; en ese caso, nuestra responsabilidad se limita al monto más pequeño permitido por la Ley Aplicable. Nada en esta sección limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida, cuando corresponda, la responsabilidad por fraude, por muerte o lesión personal causada por negligencia, o por la conducta dolosa de una parte.

15. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a eFind y sus afiliadas, y a sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, acción y procedimiento de terceros, y cualquier pérdida, daño, responsabilidad, costo y gasto resultante, incluidos los honorarios legales razonables, que surja de o se relacione con: (a) tu Contenido, incluida cualquier reclamación de que infringe Derechos de Propiedad Intelectual o viola la Ley Aplicable; (b) tu uso de los Servicios en incumplimiento del Contrato o las Políticas; (c) tu violación de la Ley Aplicable o de los derechos de un tercero; o (d) los actos u omisiones de tus Usuarios Autorizados.

Te notificaremos con prontitud de cualquier reclamación por la que busquemos indemnización, te daremos un control razonable de la defensa y el acuerdo, y cooperaremos contigo a tu costa. No puedes resolver ninguna reclamación de una manera que imponga alguna obligación o responsabilidad a eFind, o admita culpa en nuestro nombre, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos participar en la defensa con nuestro propio abogado a nuestra propia costa. Esta sección no limita ningún otro remedio que podamos tener.

16. Plazo, suspensión y terminación

16.1 Plazo

Estos Términos se aplican desde el momento en que accedes por primera vez a los Servicios o los usas y continúan mientras los uses o tengas una Cuenta, salvo que se terminen como se describe aquí o en un contrato específico de producto.

16.2 Suspensión

Podemos suspender o limitar tu acceso a la totalidad o parte de los Servicios, de inmediato y sin aviso previo cuando sea necesario, si razonablemente creemos que: has incumplido el Contrato o las Políticas; tu Cuenta se está usando para Fraude, Tráfico Inválido u otra actividad prohibida; tu Cuenta ha sido comprometida o presenta un riesgo de seguridad; la suspensión es necesaria para proteger los Servicios, a otros usuarios o al público; o la suspensión es exigida por la Ley Aplicable o por una solicitud de una autoridad gubernamental. Cuando sea factible y lícito, te diremos por qué y te daremos la oportunidad de resolver el problema. Podemos levantar una suspensión una vez que se resuelva el problema subyacente.

16.3 Terminación por ti

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y puedes cerrar tu Cuenta a través de los Servicios o contactándonos. Si un contrato específico de producto establece un proceso o plazo de aviso para la terminación, ese proceso se aplica a ese contrato.

16.4 Terminación por eFind

Podemos terminar estos Términos o tu acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, por conveniencia con aviso razonable, o de inmediato si incumples sustancialmente el Contrato y no subsanas el incumplimiento dentro de un período razonable después de que te notifiquemos, o de inmediato si el incumplimiento no puede subsanarse, si incurres en Fraude u otra conducta grave, o si la Ley Aplicable nos exige hacerlo.

16.5 Efecto de la terminación

Cuando estos Términos o tu acceso terminan, tu derecho a usar los Servicios afectados cesa, y cualquier licencia otorgada a ti para esos Servicios termina. Podemos desactivar o eliminar tu Cuenta y tu Contenido de acuerdo con nuestras prácticas de retención de datos y la Ley Aplicable, sujeto a cualquier regla diferente en un contrato específico de producto. Los montos adeudados en la terminación siguen siendo pagaderos, y cualquier monto prepagado y no usado se maneja como lo disponga el contrato aplicable. Las secciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación, incluidas las disposiciones sobre propiedad intelectual, Comentarios, confidencialidad, exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas, ley aplicable, y las disposiciones varias, sobrevivirán.

17. Resolución de disputas

17.1 Resolución informal primero

La mayoría de las inquietudes pueden resolverse rápidamente si hablamos. Antes de iniciar un proceso formal, aceptas contactarnos en support@efind.com y describir la disputa con suficiente detalle para que podamos entenderla e intentar resolverla. Haremos lo mismo antes de presentar una reclamación contra ti. Las partes acuerdan trabajar de buena fe para resolver la disputa durante al menos treinta días después de ese aviso. Este paso informal es una condición para iniciar un proceso formal, salvo que cualquiera de las partes puede buscar una medida cautelar o equitativa urgente en cualquier momento para proteger sus Derechos de Propiedad Intelectual, su Información Confidencial, o la seguridad de los Servicios.

17.2 Sede y jurisdicción

Si una disputa no se resuelve informalmente, se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Tarrant, Texas, y cada parte consiente la jurisdicción personal de esos tribunales y renuncia a cualquier objeción a esa sede, en la medida permitida por la Ley Aplicable. Esta disposición de sede no te priva de la protección de ninguna ley imperativa de defensa del consumidor de tu lugar de residencia cuando esas leyes se apliquen y no puedan renunciarse.

17.3 Plazo para presentar una reclamación

En la medida permitida por la Ley Aplicable, cualquier reclamación que surja de o se relacione con los Servicios o el Contrato debe presentarse dentro del año siguiente a que surja la reclamación, o quedará permanentemente prescrita.

18. Ley aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o se relacione con ellos o con los Servicios se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin atender a sus reglas de conflicto de leyes, y, cuando corresponda, por las leyes federales de los Estados Unidos. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica. Cuando la Ley Aplicable exija una ley diferente para un usuario o reclamación en particular que no pueda renunciarse, ese requisito se respeta en la medida mínima que exija la ley.

19. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en los Servicios, en nuestras prácticas o en la ley. Cuando hagamos cambios, publicaremos los Términos actualizados, y daremos aviso de los cambios relevantes por un método razonable, que puede incluir correo electrónico, un aviso dentro de los Servicios, o un aviso destacado en nuestro sitio web.

Los cambios relevantes entran en vigor no antes de treinta días después de que demos el aviso, para que tengas tiempo de revisarlos, salvo que los cambios exigidos por la Ley Aplicable o necesarios para atender un riesgo de seguridad o proteger los Servicios o a los Usuarios puedan entrar en vigor de inmediato. Si no aceptas un cambio, tu remedio es dejar de usar los Servicios afectados y, cuando corresponda, cerrar tu Cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Al continuar usando los Servicios después de que un cambio entra en vigor, aceptas los Términos actualizados.

Nota

Los contratos específicos de producto pueden establecer sus propios plazos de aviso para los cambios. Cuando lo hagan, ese plazo se aplica a ese contrato. Esta sección rige los cambios a estos Términos generales.

20. Disposiciones varias

20.1 Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación bajo ellos, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo es nulo. Podemos ceder estos Términos a una afiliada o en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, mediante aviso a ti. Sujeto a esta sección, estos Términos vinculan y benefician a las partes y a sus sucesores y cesionarios permitidos.

20.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexequible, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Las partes pretenden que el propósito esencial de la disposición afectada se haga efectivo en la mayor medida que permita la ley.

20.3 Ausencia de renuncia

El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de estos Términos no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerla valer después. Una renuncia solo es eficaz si es por escrito y está firmada por un representante autorizado, y se aplica solo a la situación específica para la que se otorga.

20.4 Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con los contratos específicos de producto, las órdenes, las Políticas y los demás documentos incorporados por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y eFind sobre los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o comunicación anterior o contemporáneo sobre la misma materia. Salvo que se indique expresamente, ninguna declaración oral o escrita fuera del Contrato forma parte de él.

20.5 Notificaciones

Podemos darte avisos por correo electrónico a la dirección asociada con tu Cuenta, publicándolos dentro de los Servicios, o por cualquier otro medio razonable. Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto. Puedes enviarnos notificaciones legales formales a eFind LLC, Office of Trust and Legal, en 2451 West Grapevine Mills Circle, Suite 324, Grapevine, TX 76051, Estados Unidos, con copia a support@efind.com. Los avisos son efectivos cuando se entregan.

20.6 Fuerza mayor

Ninguna de las partes es responsable de ningún retraso o incumplimiento, salvo las obligaciones de pago, que resulte de un evento de Fuerza Mayor. La parte afectada hará esfuerzos razonables para reanudar el cumplimiento tan pronto como sea factible. Si un evento de Fuerza Mayor continúa por un período prolongado, cualquiera de las partes puede terminar los Servicios afectados mediante aviso, sujeto a cualquier regla diferente en un contrato específico de producto.

20.7 Ausencia de beneficiarios terceros

Estos Términos son en beneficio únicamente de ti y de eFind. Salvo por las afiliadas de eFind y otras partes indemnizadas nombradas en las secciones sobre exenciones de responsabilidad, limitación de responsabilidad e indemnización, no crean ningún derecho para ningún tercero.

20.8 Relación entre las partes

Las partes son contratistas independientes. Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, agencia o relación laboral, y ninguna de las partes puede vincular a la otra ni hacer compromisos en su nombre.

20.9 Cumplimiento de exportación y sanciones

Debes cumplir todas las leyes de control de exportaciones, importación y sanciones económicas que se apliquen a tu uso de los Servicios. Declaras que no te encuentras en, y que no usarás los Servicios en o en beneficio de, ningún país o parte sujeta a sanciones integrales, y que no figuras en ninguna lista gubernamental de partes restringidas o prohibidas. No puedes usar los Servicios para ningún fin prohibido por estas leyes, incluido el desarrollo de armas.

20.10 Idioma e interpretación

Estos Términos están redactados en inglés, y cualquier traducción se proporciona solo por conveniencia; la versión en inglés prevalece. Los encabezados son solo de referencia y no afectan la interpretación. Las palabras "incluye" e "incluyendo" significan sin limitación.

21. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre estos Términos o los Servicios, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: support@efind.com
  • Teléfono: 1-214-444-8126
  • Correo postal: eFind LLC, Office of Trust and Legal, 2451 West Grapevine Mills Circle, Suite 324, Grapevine, TX 76051, Estados Unidos

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