Esta política explica como as Marcas podem ser usadas em Anúncios e em todos os Serviços, como os titulares de marcas podem reportar uso indevido, e como a eFind responde. Nosso objetivo é proteger os direitos dos titulares de marcas ao mesmo tempo em que permitimos que publicidade honesta e útil alcance as pessoas que a procuram.
As Marcas ajudam as pessoas a distinguir um produto ou empresa de outro. Quando um Usuário vê um nome ou logotipo em um Anúncio, esse nome ou logotipo carrega uma promessa sobre quem está por trás do que está sendo oferecido. A eFind leva essa promessa a sério. Esta política estabelece como tratamos as Marcas que aparecem em Anúncios, nos destinos para os quais esses Anúncios apontam, e em outros lugares dos Serviços. Também descreve como um titular de marca pode nos pedir que revisemos um uso que acredita ser indevido, e o que um Anunciante pode fazer se acreditar que seu uso é lícito e deve ser permitido continuar.
A política tenta manter duas coisas em equilíbrio. De um lado está o interesse dos titulares de marcas em prevenir usos que enganem o público ou se aproveitem de uma marca que construíram. Do outro lado está o interesse legítimo dos Anunciantes, e dos Usuários, em publicidade verdadeira que nomeia produtos, os compara, e ajuda os compradores a encontrar o que desejam. A lei de marcas na maioria dos lugares não dá a um titular o poder de impedir toda menção à sua marca. Ela visa usos que confundem as pessoas sobre a origem, patrocínio, ou aprovação de bens e serviços. Esta política segue a mesma ideia: agimos contra usos que enganam, e abrimos espaço para usos que informam.
Esta política se aplica ao uso de Marcas em qualquer lugar em que possam aparecer por meio dos Serviços. Isso inclui o texto e a criatividade de um Anúncio, o nome de exibição e a identidade empresarial mostrados com uma Campanha, as palavras-chave e sinais de público que um Anunciante seleciona, a Página de Destino e qualquer outro destino que um Usuário alcance após um Clique, e qualquer feed, catálogo, ou dados que um Anunciante nos forneça. Também abrange o uso das Marcas que pertencem à própria eFind, que são tratadas separadamente perto do final deste documento.
Esta política funciona junto com as Políticas de publicidade e não as substitui. Quando as Políticas de Publicidade estabelecem regras adicionais sobre como os Anúncios podem aparecer ou o que podem dizer, essas regras também se aplicam. Esta política trata especificamente de questões de marcas. Questões de direitos autorais, incluindo alegações de que um Anúncio copia texto, imagens, vídeo, áudio, ou software protegidos, são tratadas nos termos da Política DMCA em vez de aqui, mesmo quando o mesmo Anúncio for objeto de ambos os tipos de reclamação.
Esta política se aplica a todo Anunciante e Usuário Autorizado que cria, envia, ou executa Anúncios por meio dos Serviços, e a qualquer agência, revendedor, ou outra parte que atue em nome de um Anunciante. Aplica-se aos Editores na medida em que o Conteúdo de Editor ou a identidade de marca de uma Propriedade de Editor levante questões de marcas em relação aos Serviços. Também se aplica aos titulares de marcas e seus representantes que usam o processo descrito abaixo para reportar uma preocupação. Ao usar os Serviços, ou ao enviar uma reclamação por meio dos canais que fornecemos, você concorda em seguir esta política.
Os termos em maiúscula usados neste documento, como Anunciante, Anúncio, Campanha, Página de Destino, Editor, Serviços, e Marca, têm os significados dados no Definições Mestras. Além disso, os seguintes termos são usados com os significados descritos aqui. Uma Reclamação de Marca é um relatório enviado à eFind por um titular de marca ou seu representante autorizado, pedindo-nos que revisemos um uso de uma Marca em relação aos Serviços. Um Reclamante é a pessoa ou organização que envia uma Reclamação de Marca. Um Anunciante Afetado é o Anunciante cujo Anúncio, Campanha, seleção de palavras-chave, ou destino é objeto de uma Reclamação de Marca. Uma Contranotificação é uma resposta enviada por um Anunciante Afetado explicando por que seu uso de uma Marca é autorizado ou lícito. Conforme usado nesta política, uma referência a uma Marca inclui marcas de serviço, e referências a um titular de marca incluem uma pessoa que detenha uma licença exclusiva suficientemente ampla para fazer cumprir a marca.
A eFind é uma plataforma que entrega Anúncios em escala. Não somos o árbitro de quem é titular de uma marca ou quem tem o melhor direito de usá-la. Não realizamos buscas de marcas, não registramos direitos em nome de ninguém, nem decidimos questões contestadas de titularidade ou licenciamento. O que fazemos é operar um processo claro e justo: aceitamos reclamações de titulares de marcas, pedimos que o Anunciante Afetado responda quando apropriado, e aplicamos um conjunto consistente de padrões para decidir se um uso pode continuar em nossos Serviços.
Nossos padrões partem de um princípio simples. Uma Marca pode ser mencionada de forma verdadeira em publicidade para descrever, comparar, ou oferecer bens e serviços reais. Uma Marca não pode ser usada para enganar as pessoas sobre quem está por trás de uma oferta, para sugerir falsamente um relacionamento que não existe, ou para desviar as pessoas para algo diferente do que esperam. Quando um uso é honesto e informativo, geralmente o permitimos. Quando é provável que um uso confunda ou engane, nós o restringimos ou removemos. As seções a seguir explicam como esse princípio se aplica na prática.
Esta política descreve como a eFind gerencia Marcas em seus próprios Serviços. Não constitui aconselhamento jurídico, e não decide os direitos legais de ninguém. Uma decisão da eFind de permitir ou restringir um uso não significa que o uso seja ou não lícito perante um tribunal. Titulares de marcas e Anunciantes permanecem livres para buscar seus direitos por meio do sistema jurídico.
Muitos Anúncios honestos se referem a marcas que o Anunciante não possui. Uma loja que vende um produto conhecido precisa nomeá-lo. Uma oficina de reparo precisa dizer quais dispositivos atende. Um site de avaliações precisa identificar os produtos que avalia. Esta política é construída para permitir esses usos. Os exemplos abaixo descrevem situações comuns em que um Anunciante pode usar uma Marca de terceiro, desde que o uso seja verdadeiro e não enganoso.
Um Anunciante que genuinamente vende, distribui, ou está autorizado a oferecer os bens ou serviços de marca de outra empresa pode usar a Marca dessa empresa para anunciar esses bens ou serviços. Um varejista que possui um produto em estoque pode veicular Anúncios nomeando o produto. Um revendedor pode anunciar a marca de veículos que vende. O requisito central é a verdade: o Anunciante deve realmente oferecer aquilo que a Marca representa, a Página de Destino deve levar a esses bens ou serviços genuínos, e o Anúncio não deve sugerir um relacionamento mais amplo, como ser o site oficial da marca ou seu ponto de venda exclusivo, a menos que isso seja preciso.
Um Anunciante pode usar uma Marca de terceiro para descrever o que seu negócio faz quando não há forma razoável de transmitir a informação sem nomear a marca. Um serviço que conserta uma marca específica de eletrodoméstico, um curso de treinamento sobre um produto de software específico, ou um marketplace de peças compatíveis com um dispositivo nomeado pode usar a Marca relevante para se fazer entender. O uso deve se limitar ao necessário para descrever os bens ou serviços e não deve adotar o logotipo, o estilo, ou a identidade da marca de forma que sugira que o Anunciante é a marca.
Um Anunciante pode nomear a Marca de um concorrente para fazer uma comparação verdadeira. A publicidade comparativa, feita honestamente, ajuda os compradores a tomar decisões informadas e é amplamente reconhecida como legítima. Um Anunciante pode dizer que seu produto custa menos, tem melhor desempenho em uma medida declarada, ou oferece um recurso que um concorrente nomeado não possui, desde que a alegação seja precisa, não enganosa, e capaz de ser fundamentada se questionada. As alegações comparativas não devem deturpar o produto do concorrente, não devem sugerir falsamente que o concorrente endossa a comparação, e permanecem sujeitas aos requisitos de fundamentação das Políticas de Publicidade.
Um Anunciante que revende bens de marca genuínos e legalmente adquiridos, ou que vende produtos projetados para funcionar com um produto de marca, pode fazer referência à Marca relevante para descrever o que oferece. Um vendedor de hardware de marca recondicionado ou de acessórios feitos para um dispositivo nomeado pode nomear a marca para explicar a compatibilidade ou origem. Os bens devem ser genuínos e oferecidos legalmente, quaisquer diferenças materiais em relação aos bens novos vendidos pela marca devem ser divulgadas, e o Anúncio não deve apresentar o Anunciante como a marca ou como o canal autorizado da marca, a menos que isso seja verdade.
A liberdade de nomear uma marca de forma verdadeira não é uma liberdade para enganar. Os usos abaixo não são permitidos nos Serviços, e restringiremos ou removeremos Anúncios, Campanhas, ou destinos que os pratiquem.
Se um determinado uso é permitido depende de todo o Anúncio, incluindo seu texto, imagens, destino, e os bens ou serviços realmente oferecidos. Uma Marca que é aceitável em um Anúncio pode ser enganosa em outro. A eFind revisa os usos em contexto e pode chegar a resultados diferentes para o que parecem ser Anúncios semelhantes.
As Marcas podem aparecer em um Anúncio de duas formas muito diferentes, e a eFind as trata de forma diferente porque carregam riscos diferentes de confundir os Usuários.
O texto do anúncio, títulos, nomes de exibição, imagens, e outra criatividade são o que um Usuário realmente vê. Como um Usuário lê e confia nesses elementos, uma Marca que aparece ali tem o maior potencial de moldar a compreensão do Usuário sobre quem está por trás da oferta. Portanto, revisamos o uso de Marcas no texto do anúncio visível e na criatividade em relação aos padrões desta política. Usos verdadeiros, descritivos, comparativos, e de revendedores são geralmente permitidos. Usos que sugerem afiliação falsa, causam confusão sobre a origem, ou enganam sobre o que está sendo oferecido não são. Quando recebemos uma reclamação válida sobre uma Marca no texto do anúncio, nossa resposta geralmente se concentra nos Anúncios específicos que contêm o uso contestado.
Palavras-chave e outros sinais de segmentação são os termos que um Anunciante seleciona para decidir quando um Anúncio é elegível para aparecer. Os Usuários não veem a lista de palavras-chave de um Anunciante. Como uma palavra-chave é invisível para o Usuário, selecionar um termo que por acaso é uma Marca não diz, por si só, nada falso ao Usuário sobre quem está anunciando. Por essa razão, a eFind geralmente não trata a mera seleção de uma Marca como palavra-chave ou sinal de segmentação como uma violação desta política, e geralmente não removemos um Anúncio apenas porque ele correspondeu a uma consulta que contém um nome de marca.
Essa abordagem mais restrita para palavras-chave tem limites. Selecionar uma Marca como palavra-chave não autoriza um Anunciante a então apresentar um Anúncio confuso ou enganoso. Se um Anúncio que aparece em resposta a uma consulta relacionada a uma marca passa a sugerir afiliação falsa, usar indevidamente a marca em seu texto visível, ou enviar Usuários para uma Página de Destino enganosa, agiremos sobre o Anúncio visível nos termos dos padrões acima. Além disso, algumas jurisdições e alguns programas de proteção de marca impõem regras mais rígidas sobre o uso de Marcas como palavras-chave, e quando operamos um programa ou somos exigidos pela Lei Aplicável a aplicar um padrão mais rígido, faremos isso. Quando um Anunciante detém um direito contratual ou baseado em programa de restringir o uso de palavras-chave, respeitamos esse arranjo de acordo com seus termos.
Um titular de marca, ou um representante autorizado a agir em nome do titular, pode enviar uma Reclamação de Marca pedindo-nos que revisemos um uso de uma Marca em relação aos Serviços. Para nos permitir revisar uma reclamação de forma justa e rápida, inclua as informações abaixo. Reclamações que omitem detalhes importantes levam mais tempo para processar, e podemos pedir mais informações antes de podermos agir.
As Reclamações de Marca podem ser enviadas ao Escritório de Confiança e Jurídico da eFind por e-mail para support@efind.com com o assunto marcado como uma questão de marca, ou por correio para eFind LLC, Office of Trust and Legal, 2451 West Grapevine Mills Circle, Suite 324, Grapevine, TX 76051, Estados Unidos. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por telefone no 1-214-444-8126 para ajuda a encontrar o canal certo. Envie reclamações de direitos autorais por meio do processo da Política DMCA em vez disso, já que reclamações de direitos autorais e de marcas seguem procedimentos diferentes.
Enviar uma reclamação de marca que deturpe os fatos, ou que seja usada para assediar um concorrente ou suprimir publicidade lícita, é um uso indevido deste processo. Podemos nos recusar a agir sobre, e podemos tomar medidas adicionais em relação a, reclamações que determinarmos serem feitas de má-fé ou que repetidamente visam usos claramente legítimos.
Quando recebemos uma Reclamação de Marca, primeiro verificamos se ela está completa o suficiente para revisão. Se faltarem as informações acima, podemos pedir mais ao Reclamante antes de prosseguir. Uma vez que uma reclamação esteja completa, revisamos o uso reportado em relação aos padrões desta política e, quando relevante, às Políticas de Publicidade e à Lei Aplicável.
Nossa revisão olha para o quadro completo: o que o Anúncio diz e mostra, o que o destino oferece, se os bens ou serviços são genuínos, e se um Usuário razoável seria enganado sobre a origem, patrocínio, ou aprovação. Consideramos se o uso se encaixa em uma das categorias permitidas descritas acima, como um uso verdadeiro de revendedor, descritivo, ou comparativo. Como o contexto importa, dois Anúncios que ambos mencionam a mesma marca podem receber resultados diferentes.
Dependendo do que encontrarmos, podemos tomar uma ou mais das seguintes medidas:
Quando restringimos ou removemos material devido a uma reclamação válida, notificamos o Anunciante Afetado de que agimos, identificamos em nível geral a natureza da preocupação e o material afetado, e direcionamos o Anunciante ao processo de Contranotificação descrito abaixo. Nosso objetivo é agir prontamente sobre reclamações completas, e manter tanto o Reclamante quanto o Anunciante Afetado informados do resultado, protegendo as informações de cada parte conforme apropriado. Podemos manter registros de reclamações, respostas, e ações para nossos próprios fins de conformidade e aplicação.
Um Anunciante Afetado que acredita que seu uso de uma Marca é autorizado ou lícito pode enviar uma Contranotificação pedindo-nos que reconsideremos. Esse processo dá aos Anunciantes uma chance justa de explicar um uso legítimo antes ou depois de agirmos, e nos ajuda a corrigir resultados que não correspondem aos fatos.
Uma Contranotificação deve incluir o nome e os dados de contato do Anunciante, uma identificação do Anúncio, Campanha, ou material que foi restringido ou removido, e uma explicação de por que o uso é permitido. Explicações úteis incluem evidências de que o Anunciante é um revendedor ou distribuidor autorizado, de que os bens oferecidos são genuínos, de que o uso é uma referência descritiva ou comparativa verdadeira, de que o Anunciante detém uma licença ou o consentimento do titular, ou de que o uso é lícito de outra forma na jurisdição relevante. O Anunciante deve incluir uma declaração de que as informações fornecidas são precisas e, quando alegar autorização, uma base de boa-fé para essa alegação, juntamente com uma assinatura física ou eletrônica.
Quando recebemos uma Contranotificação, revisamos a explicação do Anunciante em relação a esta política. Se a explicação mostrar que o uso é permitido, restauramos ou aprovamos o material afetado e informamos as partes. Se o assunto permanecer genuinamente contestado entre o Reclamante e o Anunciante, podemos manter uma restrição em vigor, pedir mais informações às partes, ou nos recusar a fazer uma determinação adicional e incentivar as partes a resolver entre si a questão de direitos subjacente. Como não julgamos titularidade, nosso papel é aplicar esta política de forma consistente, não declarar quem finalmente detém os direitos.
Os direitos de marca são territoriais. Uma marca que é registrada e fortemente protegida em um país pode não ser registrada, ser fraca, ou pertencer a uma parte diferente em outro. As regras sobre publicidade comparativa, o uso de Marcas como palavras-chave, e o que conta como uso confuso também variam de lugar para lugar. A eFind opera uma plataforma global, e levamos essas diferenças em conta.
Quando revisamos uma reclamação, consideramos o território em que o uso contestado é entregue e os direitos que o Reclamante detém nesse território. Uma restrição baseada em direitos em um país é geralmente aplicada às regiões onde esses direitos e a lei relevante alcançam, em vez de mundialmente, a menos que uma restrição mais ampla seja exigida ou claramente apropriada. Quando a lei de uma jurisdição específica impõe um padrão mais rígido ou mais permissivo do que nossa abordagem geral, aplicamos o padrão que a Lei Aplicável exige para essa jurisdição. Isso significa que o mesmo Anúncio pode ser permitido veicular em uma região e ser restringido em outra, com base nos direitos e regras que se aplicam em cada uma.
Como os direitos diferem por território, um Reclamante deve nos dizer onde detém direitos, e um Anunciante deve nos dizer onde acredita que seu uso é lícito. Quanto mais precisamente cada parte identificar o território relevante, com mais precisão podemos adaptar qualquer medida aos lugares onde ela pertence.
Os nomes, logotipos, slogans, nomes de produtos, e outros elementos de marca da eFind, incluindo o nome eFind e a marca eFind Ads, são Marcas da eFind. Nada nesta política, nos Serviços, ou em qualquer Contrato concede a você o direito de usar as Marcas da eFind, exceto conforme expressamente permitido.
Você pode fazer referências verdadeiras e factuais à eFind e aos Serviços, por exemplo para declarar que anuncia por meio da eFind ou que seu negócio usa a plataforma eFind Ads, desde que a referência seja precisa, não sugira que a eFind patrocina ou endossa você ou seus produtos além de qualquer relacionamento que realmente exista, e não altere nossas marcas nem as apresente de forma enganosa. Você não pode usar as Marcas da eFind em seu próprio nome empresarial, nome de produto, nome de domínio, logotipo, ou identidade social; registrar ou tentar registrar qualquer marca que seja confusamente semelhante às nossas; ou usar nossas marcas de forma que difame a eFind ou que sugira uma parceria, certificação, ou aprovação que não foi concedida.
Regras detalhadas sobre o uso permitido do nome, logotipos, e outros elementos de marca da eFind, incluindo quaisquer diretrizes de marca, requisitos de aprovação, e permissões específicas de programas, são regidas pela Governança. Quando a Governança ou um contrato escrito conceder uma permissão específica para usar um elemento de marca da eFind, essa permissão rege o escopo do seu uso. Se você não tiver certeza se um uso proposto de uma Marca da eFind é permitido, entre em contato com o Escritório de Confiança e Jurídico da eFind antes de usá-la.
Esta política funciona em conjunto com o restante da Estrutura de Confiança. As Políticas de publicidade estabelecem as regras mais amplas sobre o que pode ser anunciado e como os Anúncios podem aparecer, incluindo proibições sobre bens falsificados e alegações enganosas; um uso que satisfaça esta política ainda deve cumprir essas regras. A Política de Uso Aceitável e o Contrato de Anunciante rege as consequências de violações graves ou repetidas em nível de Conta, incluindo suspensão e encerramento.
Questões de direitos autorais seguem um caminho diferente. Alegações de que um Anúncio ou destino copia texto, imagens, vídeo, áudio, ou software protegidos são tratadas nos termos da Política DMCA, que tem seu próprio procedimento de notificação e contranotificação. Se um único Anúncio levantar preocupações tanto de marcas quanto de direitos autorais, envie cada preocupação por meio do processo que se aplica a ela, para que cada uma seja revisada sob o padrão correto. Quando esta política usa um termo definido, esse termo tem o significado dado no Definições Mestras , a menos que este documento diga o contrário.
A eFind não decide quem é titular de uma Marca ou quem tem o melhor direito de usá-la. Não realizamos triagem de marcas para Anunciantes, e veicular um Anúncio por meio dos Serviços não é uma determinação de que seu uso de qualquer Marca seja lícito. Os Anunciantes são responsáveis por garantir que tenham os direitos de que precisam para as Marcas e outros materiais que usam, e os titulares de marcas permanecem responsáveis por proteger suas próprias marcas.
Uma decisão da eFind de permitir, restringir, ou remover um uso nos termos desta política reflete apenas como escolhemos gerenciar conteúdo em nossos Serviços. Não é uma decisão jurídica, não resolve os direitos das partes, e não impede que nenhuma das partes busque seus direitos por meio dos tribunais ou outros canais. A eFind não é responsável perante nenhum Anunciante, titular de marca, ou outra parte por agir, ou por deixar de agir, de boa-fé sobre uma reclamação ou uma Contranotificação nos termos desta política. Podemos atualizar esta política periodicamente à medida que nossos Serviços, nossos programas, e a lei evoluem, e a versão atual rege os usos daqui em diante.
Construindo tecnologia em que as pessoas podem confiar.
© 2026 eFind. Todos os direitos reservados.