본 정책은 광고 및 서비스 전반에서 상표가 어떻게 사용될 수 있는지, 상표 소유자가 오용을 어떻게 신고할 수 있는지, 그리고 eFind가 어떻게 대응하는지를 설명합니다. 당사의 목표는 정직하고 유용한 광고가 이를 찾는 사람들에게 도달하도록 허용하면서도 상표 소유자의 권리를 보호하는 것입니다.
상표는 사람들이 하나의 제품이나 회사를 다른 것과 구별하도록 돕습니다. 사용자가 광고에서 이름이나 로고를 볼 때, 그 이름이나 로고는 제공되는 것 뒤에 누가 있는지에 대한 약속을 전달합니다. eFind는 그 약속을 진지하게 받아들입니다. 본 정책은 광고, 해당 광고가 가리키는 목적지, 및 서비스 전반의 다른 곳에 나타나는 상표를 당사가 어떻게 취급하는지를 규정합니다. 또한 상표 소유자가 부적절하다고 생각하는 사용을 검토해 달라고 당사에 요청하는 방법, 그리고 광고주가 자신의 사용이 적법하며 계속되어야 한다고 믿는 경우 무엇을 할 수 있는지도 설명합니다.
본 정책은 두 가지 사항의 균형을 유지하고자 합니다. 한편으로는 대중을 오도하거나 자신이 구축한 브랜드를 이용하는 사용을 방지하려는 상표 소유자의 이익이 있습니다. 다른 한편으로는 제품을 명시하고, 비교하고, 구매자가 원하는 것을 찾도록 돕는 진실한 광고에 대한 광고주 및 사용자의 정당한 이익이 있습니다. 대부분의 지역에서 상표법은 소유자에게 자신의 브랜드에 대한 모든 언급을 막을 권한을 부여하지 않습니다. 이는 사람들이 상품 및 서비스의 출처, 후원, 또는 승인에 대해 혼동하게 만드는 사용을 대상으로 합니다. 본 정책도 동일한 개념을 따릅니다. 당사는 오도하는 사용에 대해 조치를 취하며, 정보를 제공하는 사용을 위한 여지를 마련합니다.
본 정책은 서비스를 통해 상표가 나타날 수 있는 모든 곳에서의 상표 사용에 적용됩니다. 여기에는 광고의 텍스트 및 크리에이티브, 캠페인과 함께 표시되는 표시 이름 및 사업체 정체성, 광고주가 선택하는 키워드 및 잠재고객 신호, 클릭 이후 사용자가 도달하는 방문 페이지 및 기타 목적지, 그리고 광고주가 당사에 제공하는 모든 피드, 카탈로그, 또는 데이터가 포함됩니다. 또한 eFind 자체에 속하는 상표의 사용도 다루며, 이는 본 문서 후반부에서 별도로 다룹니다.
본 정책은 다음과 함께 작동합니다: 광고 정책 이를 대체하지 않습니다. 광고 정책이 광고가 어떻게 표시될 수 있는지 또는 무엇을 말할 수 있는지에 대해 추가 규칙을 정하는 경우, 그러한 규칙도 적용됩니다. 본 정책은 특별히 상표 문제를 다룹니다. 광고가 보호되는 텍스트, 이미지, 동영상, 오디오, 또는 소프트웨어를 복제한다는 주장을 포함한 저작권 문제는 다음에 따라 처리됩니다: DMCA 정책 , 여기가 아닙니다. 동일한 광고가 두 종류의 이의 제기 모두의 대상이 되는 경우에도 마찬가지입니다.
본 정책은 서비스를 통해 광고를 만들거나, 제출하거나, 운영하는 모든 광고주 및 승인된 사용자, 그리고 광고주를 위해 행동하는 모든 대행사, 재판매업체, 또는 기타 당사자에게 적용됩니다. 이는 퍼블리셔 콘텐츠 또는 퍼블리셔 자산의 브랜딩이 서비스와 관련하여 상표 문제를 제기하는 범위 내에서 퍼블리셔에게도 적용됩니다. 또한 아래에 설명된 절차를 사용하여 우려 사항을 신고하는 상표 소유자 및 그 대리인에게도 적용됩니다. 서비스를 사용하거나 당사가 제공하는 채널을 통해 이의를 제기함으로써, 귀하는 본 정책을 준수하는 데 동의합니다.
광고주, 광고, 캠페인, 방문 페이지, 퍼블리셔, 서비스, 및 상표 등 본 문서에서 사용되는 대문자로 표기된 용어는 다음에서 부여된 의미를 갖습니다: 마스터 정의집. 또한 다음 용어는 여기에 설명된 의미로 사용됩니다. 상표 이의 제기 는 상표 소유자나 그 승인된 대리인이 서비스와 관련하여 상표의 사용을 검토해 달라고 eFind에 제출하는 신고입니다. 이의 제기자 는 상표 이의 제기를 제출하는 개인 또는 조직입니다. 대상 광고주 는 그 광고, 캠페인, 키워드 선택, 또는 목적지가 상표 이의 제기의 대상이 되는 광고주입니다. 반박 통지 는 상표의 사용이 승인되었거나 적법한 이유를 설명하며 대상 광고주가 제출하는 답변입니다. 본 정책에서 사용되는 바와 같이, 상표에 대한 언급은 서비스표를 포함하며, 상표 소유자에 대한 언급은 상표를 집행할 수 있을 만큼 충분히 광범위한 독점 라이선스를 보유한 자를 포함합니다.
eFind는 대규모로 광고를 전달하는 플랫폼입니다. 당사는 누가 브랜드를 소유하는지 또는 누가 이를 사용할 더 나은 권리를 갖는지에 대한 중재자가 아닙니다. 당사는 상표 검색을 수행하지 않고, 누구를 대신하여 권리를 등록하지 않으며, 소유권이나 라이선스에 관한 분쟁 사안을 결정하지 않습니다. 당사가 하는 일은 명확하고 공정한 절차를 운영하는 것입니다. 즉, 상표 소유자로부터 이의 제기를 접수하고, 적절한 경우 대상 광고주에게 답변을 요청하며, 어떤 사용이 당사 서비스에서 계속될 수 있는지 결정하기 위해 일관된 기준을 적용합니다.
당사의 기준은 단순한 원칙에서 시작합니다. 상표는 실제 상품 및 서비스를 설명, 비교, 또는 제공하기 위해 광고에서 진실하게 언급될 수 있습니다. 상표는 어떤 제안 뒤에 누가 있는지에 대해 사람들을 기만하거나, 존재하지 않는 관계를 허위로 시사하거나, 사람들을 그들이 기대하는 것과 다른 것으로 유도하는 데 사용될 수 없습니다. 사용이 정직하고 유익할 때, 당사는 일반적으로 이를 허용합니다. 사용이 혼동을 일으키거나 오도할 가능성이 있을 때, 당사는 이를 제한하거나 제거합니다. 이어지는 섹션은 이 원칙이 실제로 어떻게 적용되는지 설명합니다.
본 정책은 eFind가 자체 서비스에서 상표를 어떻게 관리하는지를 설명합니다. 이는 법률 조언이 아니며, 누구의 법적 권리도 결정하지 않습니다. 어떤 사용을 허용하거나 제한하는 eFind의 결정은 그 사용이 법원에서 적법하거나 그렇지 않음을 의미하지 않습니다. 상표 소유자 및 광고주는 법률 시스템을 통해 자신의 권리를 계속 자유롭게 추구할 수 있습니다.
많은 정직한 광고는 광고주가 소유하지 않은 브랜드를 언급합니다. 잘 알려진 제품을 판매하는 상점은 이를 명명해야 합니다. 수리점은 어떤 기기를 서비스하는지 말해야 합니다. 리뷰 사이트는 리뷰하는 제품을 식별해야 합니다. 본 정책은 이러한 사용을 허용하도록 구성되어 있습니다. 아래 예시는 사용이 진실하고 오도하지 않는다는 조건 하에 광고주가 제3자 상표를 사용할 수 있는 일반적인 상황을 설명합니다.
다른 회사의 브랜드 상품이나 서비스를 실제로 판매, 유통, 또는 제공할 권한이 있는 광고주는 해당 회사의 상표를 사용하여 그러한 상품이나 서비스를 광고할 수 있습니다. 제품을 보유한 소매업체는 그 제품을 명명하는 광고를 게재할 수 있습니다. 딜러는 자신이 판매하는 차량 브랜드를 광고할 수 있습니다. 핵심 요건은 진실성입니다. 광고주는 실제로 상표가 나타내는 것을 제공해야 하며, 방문 페이지는 그러한 진정한 상품이나 서비스로 이어져야 하며, 광고는 정확하지 않은 한 브랜드의 공식 웹사이트나 독점 판매처라는 등의 더 넓은 관계를 시사해서는 안 됩니다.
광고주는 브랜드를 명명하지 않고 정보를 전달할 합리적인 방법이 없는 경우, 자신의 사업 내용을 설명하기 위해 제3자 상표를 사용할 수 있습니다. 특정 브랜드의 가전제품을 수리하는 서비스, 특정 소프트웨어 제품에 관한 교육 과정, 또는 지정된 기기와 호환되는 부품을 취급하는 마켓플레이스는 자신을 이해시키기 위해 관련 상표를 사용할 수 있습니다. 사용은 상품이나 서비스를 설명하는 데 필요한 것으로 제한되어야 하며, 광고주가 브랜드 자체임을 시사하는 방식으로 브랜드의 로고, 스타일, 또는 정체성을 채택해서는 안 됩니다.
광고주는 진실한 비교를 하기 위해 경쟁사의 상표를 명명할 수 있습니다. 정직하게 이루어지는 비교 광고는 구매자가 정보에 입각한 선택을 하도록 도우며 널리 정당한 것으로 인정됩니다. 광고주는 그 주장이 정확하고, 기만적이지 않으며, 의문이 제기될 경우 뒷받침될 수 있는 한, 자사 제품이 더 저렴하다거나, 명시된 척도에서 더 나은 성능을 보인다거나, 명명된 경쟁사에 없는 기능을 제공한다고 말할 수 있습니다. 비교 주장은 경쟁사의 제품을 허위로 표현해서는 안 되며, 경쟁사가 그 비교를 승인한다고 허위로 시사해서는 안 되며, 광고 정책의 입증 요건을 계속 준수해야 합니다.
진품이며 적법하게 취득한 브랜드 상품을 재판매하거나, 브랜드 제품과 함께 작동하도록 설계된 제품을 판매하는 광고주는 자신이 제공하는 것을 설명하기 위해 관련 상표를 언급할 수 있습니다. 리퍼비시 브랜드 하드웨어나 지정된 기기용으로 제작된 액세서리의 판매자는 호환성이나 출처를 설명하기 위해 브랜드를 명명할 수 있습니다. 상품은 진품이며 적법하게 제공되어야 하고, 브랜드가 판매하는 신품과의 실질적인 차이가 있으면 이를 공개해야 하며, 광고는 그것이 사실이 아닌 한 광고주를 브랜드 또는 브랜드의 승인된 채널로 표시해서는 안 됩니다.
브랜드를 진실하게 명명할 자유는 오도할 자유가 아닙니다. 아래의 사용은 서비스에서 허용되지 않으며, 당사는 이를 행하는 광고, 캠페인, 또는 목적지를 제한하거나 제거합니다.
특정 사용이 허용되는지 여부는 텍스트, 이미지, 목적지, 및 실제로 제공되는 상품이나 서비스를 포함한 전체 광고에 달려 있습니다. 한 광고에서는 문제없는 상표가 다른 광고에서는 오도하는 것일 수 있습니다. eFind는 사용을 맥락에서 검토하며, 비슷해 보이는 광고에 대해 다른 결과에 이를 수 있습니다.
상표는 매우 다른 두 가지 방식으로 광고에 나타날 수 있으며, eFind는 그것들이 사용자를 혼동시킬 서로 다른 위험을 지니기 때문에 다르게 취급합니다.
광고 텍스트, 헤드라인, 표시 이름, 이미지, 및 기타 크리에이티브는 사용자가 실제로 보는 것입니다. 사용자가 이러한 요소를 읽고 의존하기 때문에, 그곳에 나타나는 상표는 그 제안 뒤에 누가 있는지에 대한 사용자의 이해를 형성할 가능성이 가장 큽니다. 따라서 당사는 눈에 보이는 광고 텍스트 및 크리에이티브에서의 상표 사용을 본 정책의 기준에 따라 검토합니다. 진실하고, 설명적이며, 비교적이고, 재판매업체로서의 사용은 일반적으로 허용됩니다. 허위의 제휴를 시사하거나, 출처에 대한 혼동을 야기하거나, 제공되는 것에 대해 오도하는 사용은 허용되지 않습니다. 광고 텍스트에서의 상표에 대해 유효한 이의 제기를 받으면, 당사의 대응은 일반적으로 논쟁이 되는 사용을 포함하는 특정 광고에 초점을 맞춥니다.
키워드 및 기타 타겟팅 신호는 광고주가 광고가 표시될 자격이 있는 시점을 결정하기 위해 선택하는 용어입니다. 사용자는 광고주의 키워드 목록을 보지 못합니다. 키워드는 사용자에게 보이지 않기 때문에, 우연히 상표인 용어를 선택하는 것 자체만으로는 누가 광고하는지에 대해 사용자에게 어떠한 허위 사실도 알려주지 않습니다. 그러한 이유로, eFind는 일반적으로 상표를 키워드나 타겟팅 신호로 단순히 선택하는 것만으로는 본 정책의 위반으로 취급하지 않으며, 단지 브랜드명이 포함된 검색어와 일치했다는 이유만으로 광고를 제거하지 않습니다.
키워드에 대한 이러한 더 좁은 접근 방식에는 한계가 있습니다. 상표를 키워드로 선택한다고 해서 광고주가 그 후 혼동을 일으키거나 오도하는 광고를 제시할 자격이 부여되는 것은 아닙니다. 브랜드 관련 검색어에 대해 표시되는 광고가 이어서 허위의 제휴를 시사하거나, 눈에 보이는 텍스트에서 브랜드를 오용하거나, 사용자를 기만적인 방문 페이지로 보내는 경우, 당사는 위의 기준에 따라 눈에 보이는 광고에 대해 조치를 취합니다. 또한 일부 관할권 및 일부 브랜드 보호 프로그램은 키워드로서의 상표 사용에 대해 더 엄격한 규칙을 부과하며, 당사가 프로그램을 운영하거나 준거법에 의해 더 엄격한 기준을 적용하도록 요구되는 경우, 당사는 그렇게 합니다. 광고주가 키워드 사용을 제한할 계약상 또는 프로그램 기반의 권리를 보유하는 경우, 당사는 그 약정을 그 조건에 따라 존중합니다.
상표 소유자 또는 소유자를 대신하여 행동할 권한을 부여받은 대리인은 서비스와 관련하여 상표 사용을 검토해 달라는 상표 이의 제기를 제출할 수 있습니다. 당사가 이의 제기를 공정하고 신속하게 검토할 수 있도록, 아래 정보를 포함해 주십시오. 주요 세부 정보를 빠뜨린 이의 제기는 처리하는 데 더 오래 걸리며, 당사는 조치를 취하기 전에 더 많은 정보를 요청할 수 있습니다.
상표 이의 제기는 다음 이메일로 eFind 신뢰·법무실에 제출할 수 있습니다: support@efind.com , 제목 줄에 상표 관련 사안임을 표시하거나, 또는 eFind LLC, Office of Trust and Legal, 2451 West Grapevine Mills Circle, Suite 324, Grapevine, TX 76051, United States로 우편을 보내십시오. 올바른 채널을 찾는 데 도움이 필요하시면 다음 전화번호로 당사 지원팀에 연락하실 수도 있습니다: 1-214-444-8126 . 저작권 이의 제기는 다음의 절차를 통해 제출해 주십시오: DMCA 정책 , 저작권 및 상표 주장은 서로 다른 절차를 따르기 때문입니다.
사실을 잘못 표현하는 상표 이의 제기를 제출하거나, 경쟁사를 괴롭히거나 적법한 광고를 억압하는 데 사용하는 것은 이 절차의 오용입니다. 당사는 악의로 제기되었다고 판단하거나 명백히 정당한 사용을 반복적으로 표적으로 삼는 이의 제기에 대해 조치를 거부하고 추가 조치를 취할 수 있습니다.
당사가 상표 이의 제기를 접수하면, 먼저 검토하기에 충분히 완전한지 확인합니다. 위의 정보가 누락된 경우, 진행하기 전에 이의 제기자에게 더 많은 정보를 요청할 수 있습니다. 이의 제기가 완전해지면, 당사는 신고된 사용을 본 정책의 기준, 그리고 관련이 있는 경우 광고 정책 및 준거법에 따라 검토합니다.
당사의 검토는 전체적인 그림을 살펴봅니다. 광고가 말하고 보여주는 것, 목적지가 제공하는 것, 상품이나 서비스가 진품인지 여부, 및 합리적인 사용자가 출처, 후원, 또는 승인에 대해 오도될 것인지 여부입니다. 당사는 그 사용이 진실한 재판매업체, 설명적, 또는 비교적 사용 등 위에서 설명한 허용 범주 중 하나에 해당하는지 고려합니다. 맥락이 중요하기 때문에, 동일한 브랜드를 언급하는 두 광고가 서로 다른 결과를 받을 수 있습니다.
당사가 발견하는 내용에 따라, 다음 조치 중 하나 이상을 취할 수 있습니다:
유효한 이의 제기로 인해 자료를 제한하거나 제거할 때, 당사는 대상 광고주에게 조치를 취했음을 통지하고, 우려 사항의 성격 및 영향받은 자료를 일반적인 수준에서 식별하며, 아래 설명된 반박 통지 절차를 광고주에게 안내합니다. 당사는 완전한 이의 제기에 신속하게 조치를 취하고, 각 당사자의 정보를 적절히 보호하면서 이의 제기자와 대상 광고주 모두에게 결과를 알리는 것을 목표로 합니다. 당사는 자체 준수 및 집행 목적을 위해 이의 제기, 답변, 및 조치의 기록을 보관할 수 있습니다.
자신의 상표 사용이 승인되었거나 적법하다고 믿는 대상 광고주는 당사에 재고를 요청하는 반박 통지를 제출할 수 있습니다. 이 절차는 광고주에게 당사가 조치를 취하기 전이나 후에 정당한 사용을 설명할 공정한 기회를 제공하며, 사실에 부합하지 않는 결과를 당사가 시정하는 데 도움이 됩니다.
반박 통지에는 광고주의 이름 및 연락처 정보, 제한되거나 제거된 광고, 캠페인, 또는 자료의 식별 정보, 및 사용이 허용되는 이유에 대한 설명이 포함되어야 합니다. 유용한 설명에는 광고주가 승인된 재판매업체나 유통업체라는 증거, 제공되는 상품이 진품이라는 증거, 사용이 진실한 설명적 또는 비교적 언급이라는 증거, 광고주가 라이선스나 소유자의 동의를 보유한다는 증거, 또는 사용이 관련 관할권에서 달리 적법하다는 증거가 포함됩니다. 광고주는 제공된 정보가 정확하다는 진술, 그리고 승인을 주장하는 경우 그 주장에 대한 선의의 근거를, 물리적 또는 전자적 서명과 함께 포함해야 합니다.
당사가 반박 통지를 접수하면, 광고주의 설명을 본 정책에 따라 검토합니다. 설명이 사용이 허용됨을 보여주는 경우, 당사는 영향받은 자료를 복원하거나 승인하고 당사자들에게 알립니다. 사안이 이의 제기자와 광고주 간에 진정으로 분쟁 중인 상태로 남아 있는 경우, 당사는 제한을 유지하거나, 당사자들에게 더 많은 정보를 요청하거나, 추가 결정을 내리기를 거부하고 당사자들이 근본적인 권리 문제를 스스로 해결하도록 장려할 수 있습니다. 당사는 소유권을 판정하지 않으므로, 당사의 역할은 궁극적으로 누가 권리를 보유하는지 선언하는 것이 아니라 본 정책을 일관되게 적용하는 것입니다.
상표권은 속지적입니다. 한 국가에서 등록되어 강력하게 보호되는 상표가 다른 국가에서는 미등록이거나, 약하거나, 다른 당사자가 보유할 수 있습니다. 비교 광고, 키워드로서의 상표 사용, 및 무엇이 혼동을 일으키는 사용으로 간주되는지에 관한 규칙 또한 지역마다 다릅니다. eFind는 글로벌 플랫폼을 운영하며, 당사는 이러한 차이를 고려합니다.
이의 제기를 검토할 때, 당사는 논쟁이 되는 사용이 전달되는 지역 및 이의 제기자가 그 지역에서 보유하는 권리를 고려합니다. 한 국가의 권리에 기반한 제한은, 더 광범위한 제한이 요구되거나 명백히 적절한 경우가 아닌 한, 일반적으로 세계 전역이 아니라 그러한 권리 및 관련 법률이 미치는 지역에 적용됩니다. 특정 관할권의 법률이 당사의 일반적인 접근 방식보다 더 엄격하거나 더 관대한 기준을 부과하는 경우, 당사는 그 관할권에 대해 준거법이 요구하는 기준을 적용합니다. 이는 각각에 적용되는 권리 및 규칙에 따라, 동일한 광고가 한 지역에서는 게재가 허용되고 다른 지역에서는 제한될 수 있음을 의미합니다.
권리가 지역별로 다르기 때문에, 이의 제기자는 어디에서 권리를 보유하는지 당사에 알려야 하며, 광고주는 자신의 사용이 어디에서 적법하다고 믿는지 당사에 알려야 합니다. 각 당사자가 관련 지역을 더 정확하게 식별할수록, 당사는 모든 조치를 해당 지역에 더 정확하게 맞출 수 있습니다.
eFind 이름 및 eFind Ads 브랜드를 포함한 eFind의 이름, 로고, 슬로건, 제품명, 및 기타 브랜드 요소는 eFind의 상표입니다. 본 정책, 서비스, 또는 어떠한 계약서의 어떠한 내용도 명시적으로 허용된 경우를 제외하고는 귀하에게 eFind의 상표를 사용할 권리를 부여하지 않습니다.
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본 정책은 신뢰 프레임워크의 나머지 부분과 함께 작동합니다. 광고 정책 는 위조 상품 및 기만적인 주장에 대한 금지를 포함하여 무엇이 광고될 수 있는지 및 광고가 어떻게 표시될 수 있는지에 대한 더 광범위한 규칙을 정합니다. 본 정책을 충족하는 사용이라도 여전히 그러한 규칙을 준수해야 합니다. 이용 규정 와 스니펫에 들어 있는 광고주 계약 는 정지 및 해지를 포함하여 계정 차원의 심각하거나 반복적인 위반의 결과를 규율합니다.
저작권 문제는 다른 경로를 따릅니다. 광고나 목적지가 보호되는 텍스트, 이미지, 동영상, 오디오, 또는 소프트웨어를 복제한다는 주장은 다음에 따라 처리됩니다: DMCA 정책, 이는 자체적인 통지 및 반박 통지 절차를 갖습니다. 단일 광고가 상표 및 저작권 문제를 모두 제기하는 경우, 각 사안이 올바른 기준에 따라 검토되도록 각 우려 사항을 그에 적합한 절차를 통해 제출해 주십시오. 본 정책이 정의된 용어를 사용하는 경우, 그 용어는 다음에서 부여된 의미를 갖습니다: 마스터 정의집 , 본 문서에서 달리 명시하지 않는 한.
eFind는 누가 상표를 소유하는지 또는 누가 이를 사용할 더 나은 권리를 갖는지 결정하지 않습니다. 당사는 광고주를 위해 상표 정리 작업을 수행하지 않으며, 서비스를 통해 광고를 게재하는 것이 그 어떤 상표의 사용이 적법하다는 판정을 의미하지도 않습니다. 광고주는 자신이 사용하는 상표 및 기타 자료에 필요한 권리를 확보할 책임이 있으며, 상표 소유자는 자신의 상표를 보호할 책임을 계속 집니다.
본 정책에 따라 사용을 허용, 제한, 또는 제거하는 eFind의 결정은 당사가 서비스 내 콘텐츠를 관리하기로 선택하는 방식만을 반영합니다. 이는 법적 판결이 아니며, 당사자들의 권리를 해결하지 않으며, 어느 당사자든 법원이나 다른 경로를 통해 자신의 권리를 추구하는 것을 방해하지 않습니다. eFind는 본 정책에 따른 이의 제기나 반박 통지에 대해 선의로 조치를 취하거나 취하지 않은 것에 대해 어떠한 광고주, 상표 소유자, 또는 다른 당사자에게도 책임을 지지 않습니다. 당사는 서비스, 프로그램, 및 법률이 발전함에 따라 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있으며, 현재 버전이 향후 사용을 규율합니다.
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