Estas Políticas para Editores definem qual conteúdo pode exibir Anúncios do eFind, como esses Anúncios devem ser posicionados e implementados, e os padrões de tráfego e conduta que mantêm a Rede de Editores segura e valiosa para todos. Elas protegem os Usuários de experiências ruins, protegem os Anunciantes de gastos desperdiçados, e protegem os Editores que as seguem daqueles que não as seguem.
A Rede de Editores funciona apenas quando três grupos confiam nela ao mesmo tempo. Os Usuários devem confiar que as páginas que leem são honestas e que os Anúncios nelas não são armadilhas. Os Anunciantes devem confiar que o dinheiro que gastam chega a pessoas reais em propriedades legítimas, não a bots ou páginas enganosas. Os Editores devem confiar que o eFind exige o mesmo padrão de todos os participantes, para que o valor que ganham não seja diluído por outros que cortam caminho. Estas Políticas para Editores existem para manter essa confiança unida. Elas informam a você, como Editor, exatamente o que pode e o que não pode fazer ao hospedar Anúncios do eFind, para que toda a Rede permaneça limpa, segura e valha a pena participar.
Estas políticas não são uma sugestão ou um conjunto de melhores práticas que você possa ponderar contra suas próprias preferências. São regras vinculantes. Ao inscrever uma Propriedade de Editor na Rede de Editores e exibir Anúncios do eFind nela, você concorda em seguir todas as regras abaixo, em cada Propriedade de Editor que operar, enquanto participar. Preferimos explicar uma regra claramente uma vez a surpreendê-lo com uma medida de fiscalização depois, por isso escrevemos estas políticas para serem lidas e compreendidas, não arquivadas.
Estas políticas se aplicam a cada Propriedade de Editor que você inscrever na Rede de Editores e a cada página, tela, feed ou superfície dentro dessas propriedades em que Anúncios do eFind possam aparecer. Aplicam-se ao conteúdo que você publica, à forma como organiza suas páginas, ao código que usa para solicitar e exibir Anúncios, ao tráfego que envia a essas páginas, e aos avisos que exibe aos Usuários. Aplicam-se independentemente de sua propriedade ser um site, um aplicativo móvel, um boletim informativo por e-mail, uma experiência em dispositivo conectado, uma superfície de voz, ou qualquer outra propriedade digital que aprovemos para a Rede.
Estas políticas funcionam em conjunto com o Contrato de Publisher, que é o contrato que rege sua participação, e junto com todos os demais documentos da Estrutura de Confiança. Quando o Contrato de Editor e estas políticas se aplicarem ambos, ambos são vinculantes. Se surgir um conflito genuíno entre eles, o Contrato de Editor prevalece em questões de contrato, pagamento e responsabilidade, enquanto estas políticas prevalecem em questões de conteúdo, posicionamento, tráfego e conduta. Nada aqui reduz qualquer obrigação que você tenha nos termos da Lei Aplicável; onde a lei for mais rigorosa do que uma regra abaixo, a lei prevalece.
Estas políticas se aplicam a você se for um Editor: uma pessoa ou organização que disponibiliza espaço publicitário em suas Propriedades de Editor por meio da Rede de Editores para exibir Anúncios entregues pelo eFind. Aplicam-se igualmente a qualquer Usuário Autorizado que atue em seu nome, a qualquer agência, parceiro de rede ou contratado que administre uma Propriedade de Editor para você, e a qualquer pessoa a quem você delegue o controle de sua Conta ou de sua implementação publicitária. Você é responsável pela conduta de cada um deles. Se alguém agir em sua Propriedade de Editor com sua permissão, ou com acesso que você concedeu, o cumprimento dessa pessoa é responsabilidade sua.
Se você colocar Anúncios do eFind em propriedades que não possui ou não controla, ainda assim é responsável por garantir que essas propriedades cumpram todas as regras aqui estabelecidas. Você não pode usar estas políticas como escudo apontando para um terceiro. Ao solicitar Anúncios ao eFind, você declara que a propriedade que os recebe está em conformidade.
Os termos em maiúscula usados neste documento, como Anúncio, Unidade Publicitária, Editor, Propriedade de Editor, Conteúdo de Editor, Rede de Editores, Posicionamento, Tráfego Inválido, Segurança de Marca e Informações Pessoais, têm os significados dados no Definições Mestras. Alguns termos específicos deste documento são definidos onde aparecem pela primeira vez. Em particular, “densidade publicitária” significa a proporção de uma página ou tela ocupada por Anúncios em relação ao Conteúdo de Editor, e “acima da dobra” significa a parte de uma página ou tela que um Usuário consegue ver sem rolar em um Dispositivo típico.
Os Anunciantes escolhem a Rede de Editores em parte porque confiam na companhia que ela mantém. Cada Propriedade de Editor é julgada não apenas por si só, mas por como reflete na Rede como um todo. Por essa razão, exigimos do conteúdo de sua propriedade um padrão claro, esteja ou não uma determinada página exibindo um Anúncio no momento. Uma propriedade que hospeda conteúdo proibido em uma seção não pode alegar que os Anúncios aparecem apenas em uma seção diferente; o padrão se aplica a toda a propriedade.
As categorias abaixo descrevem conteúdo que não pode exibir Anúncios do eFind. Essas categorias são redigidas para serem entendidas em espírito, não burladas por um tecnicismo. Se um conteúdo for projetado para ficar apenas fora das palavras literais de uma regra enquanto viola claramente seu propósito, tratamos isso como uma infração. Quando uma categoria também aparece na Políticas de publicidade ou na Política de Uso Aceitável, esses documentos orientam como a interpretamos aqui.
Uma Propriedade de Editor não pode exibir Anúncios do eFind em nenhuma página que contenha, promova, facilite ou vincule a conteúdo ilegal nos termos da Lei Aplicável. Isso inclui conteúdo que retrate ou promova abuso ou exploração sexual de menores, tráfico de pessoas, venda de drogas ilegais ou parafernália relacionada, venda de espécies ameaçadas de extinção ou suas partes, venda de bens roubados, jogos de azar sem licença, venda de armas ou explosivos que exijam uma licença que a propriedade não possui, e qualquer outra atividade que uma autoridade competente tenha declarado ilícita. Também inclui conteúdo que instrui os Usuários a cometer crimes graves ou evadir a aplicação da lei. Não esperamos uma condenação para agir sobre esta categoria; evidências críveis de que uma propriedade está traficando conteúdo ilegal são suficientes para que deixemos de servir Anúncios a ela.
Uma Propriedade de Editor não pode exibir Anúncios do eFind em páginas que contenham conteúdo perigoso ou depreciativo. Conteúdo perigoso inclui material que promove, vende ou fornece instruções para armas destinadas a causar dano grave, que promove automutilação, suicídio ou transtornos alimentares, que coloca a saúde em risco ao promover remédios perigosos ou fraudulentos, ou que fornece instruções para fabricar explosivos, sintetizar substâncias perigosas ou cometer atos de violência. Conteúdo depreciativo inclui material que incita ódio contra, assedia, intimida ou deprecia um indivíduo ou grupo com base em raça, etnia, origem nacional, religião, deficiência, idade, condição de veterano, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, ou outra característica associada à discriminação ou marginalização sistêmica. Conteúdo que explora uma tragédia por valor de choque, ou que celebra o sofrimento alheio, também se enquadra aqui.
Uma Propriedade de Editor não pode exibir Anúncios do eFind em páginas que contenham conteúdo sexualmente explícito, incluindo pornografia, representações de atos sexuais destinados principalmente a causar excitação, e conteúdo que ofereça ou solicite serviços sexuais. Esta categoria também abrange conteúdo que sexualiza menores de qualquer forma, o que tratamos com tolerância zero e reportamos às autoridades competentes conforme exigido por lei. Conteúdo não explícito que discuta sexualidade, saúde, relacionamentos ou artes em um contexto educacional, clínico ou jornalístico é geralmente aceitável, mas ainda assim podemos restringir ou limitar Anúncios em tais páginas para proteger Anunciantes que não desejam aparecer junto a temas adultos.
Uma Propriedade de Editor não pode exibir Anúncios do eFind em páginas que infrinjam os Direitos de Propriedade Intelectual de terceiros. Isso inclui páginas que hospedam, transmitem ou distribuem obras protegidas por direitos autorais sem autorização; páginas cujo objetivo principal é permitir o download de software, filmes, música, jogos ou livros piratas; páginas que vendem ou promovem produtos falsificados; e páginas que usam as Marcas de terceiros de forma a enganar os Usuários sobre a origem ou patrocínio de bens ou serviços. Se você receber um aviso válido de que o conteúdo em sua propriedade infringe direitos, deve agir prontamente, e não deve restaurar conteúdo infrator que tenha sido removido. A infração repetida ou deliberada é tratada conforme nossa Política DMCA.
Além das categorias acima, uma Propriedade de Editor não pode exibir Anúncios do eFind em páginas que se enquadrem nas seguintes áreas:
Estas categorias descrevem o piso, não o teto. O eFind pode recusar-se a servir Anúncios a qualquer Propriedade de Editor, ou a qualquer página ou seção de uma, por motivos de qualidade, contexto, ou demanda dos Anunciantes, mesmo quando nenhuma proibição específica acima seja acionada. A participação na Rede de Editores é um privilégio estendido a propriedades que mantêm a confiabilidade da Rede.
Como você posiciona os Anúncios importa tanto quanto onde os posiciona. Um Anúncio bem posicionado é claramente um Anúncio, ocupa um espaço projetado para ele, e nunca engana um Usuário a realizar uma interação que não pretendia. Um Anúncio mal posicionado rouba cliques, frustra os Usuários e destrói o valor pelo qual os Anunciantes pagam. As regras desta Parte existem para que toda interação com um Anúncio em sua propriedade seja uma que o Usuário realmente quis ter.
Você não pode posicionar, estilizar ou rotular Anúncios de forma a enganar os Usuários sobre o que eles são. Um Anúncio deve ser reconhecível como tal. Você não pode organizar Unidades Publicitárias de forma que os Usuários as confundam com conteúdo editorial, navegação, mensagens do sistema, botões de download, controles de mídia, ou qualquer outra parte de sua propriedade que um Usuário esperaria estar livre de publicidade. Você não pode adicionar palavras, setas, imagens ou animações que incentivem ou direcionem os Usuários a clicar em Anúncios, e não pode descrever Anúncios como algo diferente do que são. Linguagem que empurra os Usuários em direção aos Anúncios, como instruções para clicar, é proibida, seja ela colocada por você ou gerada automaticamente.
Você não pode construir suas páginas de forma que cliques em Anúncios ocorram por acidente ou por força. Isso inclui posicionar Unidades Publicitárias diretamente abaixo ou ao lado de elementos interativos que os Usuários tocam com frequência, posicioná-las onde é provável que um Usuário clique enquanto tenta fazer outra coisa, e posicioná-las tão perto do conteúdo que um toque errado caia sobre o Anúncio. Também inclui qualquer design que exija que um Usuário interaja com um Anúncio para prosseguir, para fechá-lo antes de poder ler seu conteúdo, ou para clicar nele e dispensar uma sobreposição. Os Anúncios devem ser opcionais. Um Usuário deve sempre conseguir acessar e usar seu Conteúdo de Editor sem tocar em um Anúncio.
Cada página que exibe Anúncios do eFind deve oferecer Conteúdo de Editor significativo próprio. Os Anúncios apoiam o conteúdo; não o substituem. Não são elegíveis páginas que consistem principalmente em Anúncios, páginas que existem apenas para hospedar Anúncios, páginas em construção, páginas de erro, e páginas com apenas algumas palavras de texto raso ou duplicado. Uma página deve dar a um Usuário um motivo real para estar ali que seja independente dos Anúncios nela contidos. Se uma página não carrega conteúdo substancial, não deve carregar Anúncios.
Os Usuários devem conseguir identificar rapidamente onde seu conteúdo termina e um Anúncio começa. Mantenha separação visual clara entre as Unidades Publicitárias e o Conteúdo de Editor ao redor por meio de espaçamento, bordas, fundos ou rotulagem conforme apropriado ao formato. Não misture um Anúncio em um artigo de forma que pareça parte do artigo. Quando um formato exigir, rotule claramente o espaço patrocinado ou publicitário. O objetivo é simples: um Usuário razoável nunca deve ficar confuso sobre quais palavras e imagens são suas e quais são pagas por um Anunciante.
Um Anúncio nunca deve suprimir o conteúdo que acompanha. Você deve manter a densidade publicitária razoável para que o Conteúdo de Editor permaneça o foco principal de cada página. Não preencha a área visível de uma página com Anúncios a ponto de um Usuário precisar rolar além de uma parede de anúncios para chegar ao conteúdo, e não empilhe Unidades Publicitárias de forma tão densa que a página pareça um catálogo publicitário. Como padrão geral, os Anúncios não devem dominar a área acima da dobra em detrimento do conteúdo, e o espaço total dedicado a Anúncios em uma página não deve exceder o espaço dedicado ao Conteúdo de Editor genuíno. O eFind pode estabelecer limites de densidade específicos por formato na Documentação, e onde o fizer, esses limites se aplicam.
Os Anúncios não devem quebrar, bloquear ou sequestrar o uso normal de sua propriedade. Você não pode posicionar Anúncios que cubram a navegação, sobreponham o conteúdo que o Usuário está tentando ler, ou se reposicionem para ficar sob o dedo ou cursor de um Usuário. Você não pode usar Anúncios que disparem redirecionamentos inesperados, que abram novas janelas ou abas que o Usuário não solicitou, que iniciem downloads, ou que assumam o controle do navegador com pop-ups, pop-unders, ou caixas de diálogo que o Usuário não consiga descartar facilmente. Os Anúncios não devem reproduzir som automaticamente sem uma ação do Usuário quando isso o surpreenderia ou perturbaria. Em resumo, sua propriedade deve funcionar da forma que um Usuário espera, e os Anúncios devem existir dentro dessa experiência em vez de contrariá-la.
Estas regras de posicionamento são redigidas para cobrir formatos que oferecemos hoje e formatos que possamos oferecer no futuro, incluindo Posicionamentos em aplicativo, em feed, vídeo em stream, nativo, em dispositivo conectado, e de voz. Quando introduzimos um novo formato, publicamos orientações de implementação específicas do formato na Documentação, e essas orientações têm o mesmo peso que as regras desta Parte.
O valor que você ganha depende do valor do tráfego que você envia às páginas que exibem Anúncios. Os Anunciantes pagam pela atenção de pessoas reais que possam genuinamente estar interessadas no que oferecem. Tráfego que não representa atenção humana real e voluntária não tem valor para os Anunciantes e é prejudicial à Rede, e tratamos o envio dele como uma infração grave.
Todo o tráfego para páginas que exibem Anúncios do eFind deve vir de Usuários reais que chegam porque estão genuinamente interessados em seu Conteúdo de Editor. Você é responsável por entender de onde vem seu tráfego e por garantir que ele atenda a este padrão. Se você não conseguir explicar como uma fonte de tráfego chega à sua propriedade e por que é genuína, não deve depender dessa fonte para páginas que exibem Anúncios.
Você não pode enviar tráfego para páginas que exibem Anúncios a partir de nenhuma das seguintes fontes:
Quando você comprar ou contratar tráfego, deve garantir que o acordo esteja em conformidade com estas políticas, e permanece totalmente responsável pelo tráfego entregue. O desconhecimento dos métodos de uma fonte paga não constitui defesa.
Tráfego Inválido é constituído por Cliques, Impressões, Conversões, ou outras interações que não decorrem de interesse genuíno do Usuário, incluindo atividade gerada por ferramentas automatizadas, bots, meios incentivados ou enganosos, ações manuais repetidas, ou outros métodos que inflam artificialmente as métricas. Você não deve gerar Tráfego Inválido, e não deve permitir, incentivar, ou deixar de impedir que outros o gerem contra os Anúncios em sua propriedade.
Isso significa, entre outras coisas, que você não pode clicar em seus próprios Anúncios, pedir ou incentivar outros a fazê-lo, usar qualquer meio automatizado para gerar Cliques ou Impressões, posicionar Anúncios em páginas que os carregam sem a presença de um Usuário genuíno, ou tomar qualquer medida que infle Impressões, Cliques, ou Conversões além do que o interesse real do Usuário produz. Também significa que você não deve deturpar seu inventário, seu tráfego, ou a natureza de sua propriedade a fim de atrair o gasto de Anunciantes sob falsos pretextos. A deturpação de identidade, inventário, ou desempenho constitui Fraude, e a Fraude é motivo para remoção imediata e permanente da Rede de Editores e para retenção de pagamentos vinculados à atividade afetada.
O eFind opera sistemas que detectam e filtram Tráfego Inválido, e podemos reter, ajustar ou reverter ganhos associados ao tráfego que esses sistemas sinalizarem. As regras completas, exemplos, abordagem de detecção e processo de ajuste estão estabelecidos na Política de Tráfego Inválido, que é incorporada a estas Políticas para Editores e que você deve ler e seguir. Quando a Política de Tráfego Inválido e estas políticas tratarem ambas do tráfego, ambas se aplicam; a Política de Tráfego Inválido rege os detalhes de detecção, medição e ajuste.
A geração deliberada de Tráfego Inválido e outras formas de Fraude estão entre as infrações mais graves que um Editor pode cometer. Elas prejudicam diretamente os Anunciantes e minam a confiança em toda a Rede. Nós as investigamos com rigor, retemos ou revertemos os ganhos que produzem, e removemos os Editores responsáveis por elas.
Segurança de Marca é o conjunto de práticas e controles que mantêm os Anúncios afastados de conteúdo, contextos, ou posicionamentos que um Anunciante ou o eFind considere inadequado, prejudicial, ou danoso à reputação. Os Anunciantes confiam que a Rede de Editores posicionará suas marcas apenas junto a conteúdo que não os constranja ou coloque em risco. Sua obrigação é fazer de sua propriedade um lugar onde os Anunciantes tenham prazer em aparecer.
Para apoiar a Segurança de Marca, você deve:
O eFind pode excluir qualquer página, seção, ou propriedade de parte ou de toda a demanda dos Anunciantes por motivos de Segurança de Marca, e os Anunciantes podem definir suas próprias exclusões. Você não tem direito a nenhum nível específico de demanda, e a demanda reduzida resultante de controles de Segurança de Marca não constitui violação por parte do eFind.
Quando Anúncios são entregues em sua propriedade, Informações Pessoais podem ser Tratadas, inclusive por meio de Cookies e tecnologias semelhantes usadas para selecionar Anúncios, medir seu desempenho, e detectar Tráfego Inválido. Você compartilha a responsabilidade de tratar essas Informações Pessoais de forma lícita, e essas obrigações estão no centro da confiança de que a Rede depende.
Você deve manter e exibir de forma proeminente um aviso de privacidade claro, preciso e atualizado em cada Propriedade de Editor. Esse aviso deve informar aos Usuários, em termos claros, que terceiros, incluindo o eFind, podem coletar e usar informações em sua propriedade para entregar e medir Anúncios, e deve explicar como os Usuários podem obter mais informações e exercer suas escolhas. Seus avisos devem ser verdadeiros e corresponder ao que realmente acontece em sua propriedade. Você não pode fazer declarações de privacidade a seus Usuários que sejam inconsistentes com a forma como os Anúncios são veiculados por meio do eFind.
Quando a Lei Aplicável exigir Consentimento antes de Cookies ou tecnologias semelhantes serem colocados ou lidos no Dispositivo de um Usuário, ou antes de Informações Pessoais serem Tratadas para publicidade, você é responsável por obter esse Consentimento dos Usuários em sua propriedade antes que os Anúncios do eFind sejam veiculados, e por transmitir ao eFind sinais lícitos sobre esse Consentimento onde nossa integração o preveja. Isso inclui obrigações nos termos das leis do EEE, do Reino Unido, e de outras regiões que exigem Consentimento, bem como obrigações de exclusão voluntária nos termos da CCPA, da CPRA, e de leis estaduais comparáveis dos Estados Unidos. Se um Usuário não tiver dado o Consentimento exigido, você deve configurar sua implementação para que os Anúncios que exijam esse Consentimento não sejam veiculados a esse Usuário. Enviar ao eFind um sinal de Consentimento que não reflita a escolha real de um Usuário é uma infração grave.
Você não deve solicitar ou veicular Anúncios do eFind em propriedades ou páginas direcionadas a crianças de forma que viole a lei de privacidade infantil, e não deve enviar ao eFind, com conhecimento, as Informações Pessoais de uma criança. Você deve tratar Informações Pessoais Sensíveis com o cuidado especial exigido pela Lei Aplicável, e não deve criar Posicionamentos que façam com que os Anúncios sejam direcionados usando categorias protegidas por lei.
A forma como o eFind Trata Informações Pessoais em conexão com os Serviços, os papéis desempenhados pelas partes, e as escolhas disponíveis aos Usuários são descritos no Política de Privacidade e, especificamente para Cookies e tecnologias semelhantes, no Política de Cookies. Quando o eFind Trata Informações Pessoais em seu nome, a Adendo de Processamento de Dados rege esse Tratamento. Você deve ler esses documentos e alinhar sua propriedade a eles.
Os Editores usam cada vez mais inteligência artificial para ajudar a produzir, traduzir, resumir, ou personalizar conteúdo. Usadas com responsabilidade, essas ferramentas podem ajudá-lo a servir bem os Usuários. Usadas de forma descuidada, podem inundar uma propriedade com páginas de baixo valor, enganosas, ou produzidas em massa que prejudicam os Usuários e degradam a Rede.
Se o seu Conteúdo de Editor for gerado, substancialmente modificado, ou personalizado por inteligência artificial ou sistemas de aprendizado de máquina, esse conteúdo é Conteúdo de IA, e deve atender a todos os padrões destas políticas assim como o conteúdo escrito por humanos. O Conteúdo de IA em sua propriedade deve oferecer valor genuíno aos Usuários, deve ser preciso, não deve ser produzido principalmente para atrair Anúncios sem servir a um propósito real, e não deve enganar os Usuários sobre sua natureza quando a lei ou estas políticas exigirem divulgação. Você permanece totalmente responsável pelo Conteúdo de IA em sua propriedade, incluindo sua precisão, legalidade, e conformidade com os Padrões de Conteúdo da Parte 1. Os requisitos específicos, expectativas de divulgação, e proibições aplicáveis ao Conteúdo de IA estão estabelecidos na Política de Conteúdo de IA, que se aplica integralmente à sua propriedade.
Anunciantes, Usuários, e o eFind devem poder saber quem está por trás de uma Propriedade de Editor. Você deve se identificar com precisão durante a inscrição e a Verificação Empresarial, fornecer informações verdadeiras sobre as propriedades que inscreve, e manter essas informações atualizadas. Você deve possuir ou controlar cada Propriedade de Editor que inscrever, e deve conseguir demonstrar essa propriedade ou controle se solicitarmos.
Em cada Propriedade de Editor, você deve tornar razoavelmente possível que um Usuário saiba quem opera a propriedade e como contatá-lo, e deve fornecer qualquer identificação de operador ou empresa que a Lei Aplicável exija para o tipo de propriedade e público que você atende. Quando você apresentar conteúdo patrocinado, relações de afiliados, ou outros acordos pagos junto com Anúncios do eFind, deve divulgar essas relações conforme exigido pela lei e pela conduta honesta, para que um Usuário não seja induzido a erro sobre por que o conteúdo aparece. Você não deve operar sob identidade falsa, ocultar informações materiais sobre sua propriedade, ou usar uma Conta para contornar uma medida de fiscalização tomada contra outra.
O eFind fornece o código, as tags, e as integrações técnicas que solicitam e exibem Anúncios em sua propriedade. Você deve implementar esse código conforme documentado e apenas das formas que permitimos. Você não pode modificar, ocultar, filtrar, reordenar, interceptar, redirecionar, ou de outra forma alterar os Anúncios, o código, ou o comportamento da integração, exceto por meio das opções de configuração que fornecemos expressamente. Você não pode usar o código em propriedades que não inscreveu, armazenar em cache ou guardar Anúncios de forma diferente do que a integração permite, ou reproduzir, retransmitir, ou revender Anúncios fora do Posicionamento aprovado. Você não pode criar ferramentas ou fluxos de trabalho cujo propósito seja remover, substituir, ou manipular o conteúdo entregue por meio do código. Se alterarmos a implementação exigida, você deve adotar a alteração dentro do prazo que especificarmos.
O nome, os logotipos, e outros elementos de marca do eFind são valiosos e protegidos. Você só pode usá-los conforme expressamente permitido, apenas para identificar sua participação na Rede de Editores de forma verdadeira, e apenas de acordo com quaisquer diretrizes de marca que publicarmos e o Política de Marcas. Você não pode usar os elementos de marca do eFind de forma que sugira que o eFind endossa, patrocina, ou é responsável por seu Conteúdo de Editor, que implique uma parceria além de sua participação real, ou que possa confundir os Usuários sobre a origem do conteúdo. Você não pode incorporar elementos de marca do eFind em seu próprio nome, logotipos, ou nomes de domínio, e deve parar de usá-los se solicitarmos ou se sua participação terminar.
O eFind fornece relatórios para que você possa entender o desempenho e os ganhos dos Anúncios em sua propriedade. Você não deve deturpar esses dados a Anunciantes, parceiros, ou Usuários, e não deve tentar realizar engenharia reversa, extrair, ou reconstruir os sistemas, leilões, ou informações de Anunciantes do eFind a partir dos relatórios que fornecemos. Você deve cooperar com solicitações razoáveis de informações que nos ajudem a verificar a conformidade, investigar o tráfego, ou responder a um Anunciante ou regulador, incluindo solicitações para explicar uma fonte de tráfego, demonstrar a propriedade de uma propriedade, ou fornecer registros relacionados à sua participação. A transparência funciona nos dois sentidos: procuramos explicar nossas decisões a você, e esperamos franqueza da sua parte em troca.
Aplicamos estas políticas para proteger a Rede, e procuramos fazê-lo de forma proporcional, consistente, e compreensível. A medida que tomamos depende da natureza da infração, sua gravidade, se parece deliberada, se já ocorreu antes, e o risco que representa para os Usuários, os Anunciantes, ou a integridade da Rede. Erros menores e de boa-fé geralmente são tratados com um aviso e uma chance de corrigi-los. Infrações graves, repetidas, ou deliberadas, e qualquer coisa envolvendo Fraude ou Tráfego Inválido, são tratadas com medidas mais fortes, até e incluindo a remoção permanente.
Dependendo das circunstâncias, o eFind pode tomar uma ou mais das seguintes medidas:
| Medida | O que significa | Quando a usamos |
|---|---|---|
| Advertência | Um aviso descrevendo a infração e solicitando que você a corrija dentro de um prazo indicado. | Para infrações iniciais ou menores que parecem ser erros honestos e representam risco limitado. |
| Limitação de anúncios | Reduzir o número ou tipo de Anúncios veiculados a uma propriedade, página, ou Conta. | Enquanto investigamos uma preocupação, ou quando uma propriedade atende a alguns, mas não todos, os nossos padrões. |
| Remoção de Posicionamento ou propriedade | Interromper Anúncios em um Posicionamento, página, seção, ou Propriedade de Editor específica. | Quando uma parte definida de sua propriedade viola estas políticas mas o restante pode continuar. |
| Retenção de pagamento | Reter ganhos enquanto pendente uma investigação ou verificação. | Quando temos base razoável para suspeitar de Tráfego Inválido, Fraude, ou uma infração material que afete os ganhos. |
| Ajuste ou reversão de ganhos | Reduzir, ajustar, ou reverter ganhos vinculados a atividade infratora, incluindo Tráfego Inválido. | Quando os ganhos foram gerados em violação a estas políticas ou à Política de Tráfego Inválido. |
| Suspensão | Interromper temporariamente parte ou toda a sua participação enquanto investigamos ou aguardamos sua correção. | Para infrações graves, ou quando a participação continuada representa risco contínuo. |
| Encerramento | Encerrar sua participação na Rede de Editores e fechar a Conta afetada. | Para infrações graves, repetidas, ou deliberadas, incluindo Fraude e Tráfego Inválido grave. |
Geralmente procuramos dar aviso e uma oportunidade de corrigir um problema antes de tomar uma medida severa. No entanto, podemos agir imediatamente e sem aviso prévio quando uma infração for grave, quando envolver Fraude ou Tráfego Inválido, quando ameaçar Usuários, Anunciantes, ou o eFind, quando expuser alguém a risco legal, ou quando a Lei Aplicável ou um tribunal ou regulador o exigir. Quando retemos ou revertemos ganhos vinculados a uma infração, fazemo-lo nos termos destas políticas, da Política de Tráfego Inválido, e do Contrato de Editor, e não somos obrigados a pagar por atividade que tenha violado nossas regras.
Mantemos um registro das medidas de fiscalização. Um padrão de infrações, mesmo que cada uma seja individualmente menor, pode levar a uma medida escalonada. Tentar evitar uma medida de fiscalização, por exemplo abrindo uma nova Conta, inscrevendo a mesma propriedade sob um nome diferente, ou movendo conteúdo infrator para uma nova propriedade, é em si mesmo uma infração grave e motivo para rescisão em todas as suas Contas e propriedades.
Se o eFind tomar uma medida de fiscalização contra você e você acreditar que está equivocada, pode recorrer. Oferecemos um processo de recurso porque sabemos que nossos sistemas e revisores não são infalíveis, e porque um Editor que está agindo corretamente merece uma chance justa de demonstrar isso.
Para recorrer, envie uma solicitação pelo canal identificado no aviso de fiscalização ou em sua Conta, ou entre em contato conosco em support@efind.com ou 1-214-444-8126. Explique qual medida você está recorrendo, por que acredita que foi equivocada, e o que você fez ou fará para cumprir. Inclua qualquer evidência que apoie sua posição, como registros de suas fontes de tráfego, comprovação de propriedade, ou uma explicação de uma implementação corrigida. Quanto mais concreto e completo for seu recurso, mais rápido poderemos avaliá-lo.
Um revisor que não foi o único responsável pela decisão original considerará seu recurso quando viável. Procuramos confirmar o recebimento de recursos prontamente e chegar a uma decisão dentro de um prazo razoável, embora investigações complexas, especialmente aquelas envolvendo Tráfego Inválido ou Fraude, possam levar mais tempo. Se revertermos uma medida e verificar-se que ganhos foram retidos ou revertidos por engano, nós os restituímos. Se mantivermos uma medida, informaremos a base de nossa decisão na medida em que razoavelmente pudermos fazê-lo sem comprometer uma investigação, os direitos de outra parte, ou a segurança da Rede. Um recurso não suspende uma medida de fiscalização a menos que informemos que sim, e apresentar um recurso não permite que você continue a conduta que levou à medida.
A fiscalização não se trata de punir Editores; trata-se de proteger uma Rede da qual Editores honestos dependem. Se você está tentando fazer a coisa certa, diga-nos, mostre-nos, e trabalharemos com você. Se não estiver, estas políticas são a forma como protegemos todos os que estão.
A indústria publicitária, a tecnologia por trás dela, e as leis que a regem mudam constantemente, e estas políticas mudam com elas. Podemos atualizar estas Políticas para Editores de tempos em tempos. Quando fizermos uma alteração material, daremos aviso razoável por meio da Conta, por e-mail, ou por meio da Documentação. Sua participação continuada na Rede de Editores após uma alteração entrar em vigor significa que você aceita as políticas atualizadas. Se você não concordar com uma alteração, seu remédio é parar de exibir Anúncios do eFind e, se desejar, encerrar sua participação conforme descrito no Contrato de Editor.
Se alguma parte destas políticas não estiver clara, ou se você não tiver certeza se algo que planeja fazer é permitido, pergunte antes de agir. Você pode entrar em contato com o Gabinete de Confiança e Jurídico do eFind em support@efind.com ou 1-214-444-8126, ou por correio para eFind LLC, Office of Trust and Legal, 2451 West Grapevine Mills Circle, Suite 324, Grapevine, TX 76051, Estados Unidos. Preferimos muito mais responder a uma pergunta cedo do que tomar uma medida de fiscalização depois.
Construindo tecnologia em que as pessoas podem confiar.
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