Esta Política de Uso Aceitável estabelece as regras básicas de conduta para todos que interagem com os Serviços do eFind. Ela se aplica independentemente do produto que você usa ou do papel que desempenha, e existe por uma razão simples: manter os Serviços seguros, legais e confiáveis para as empresas, os publishers e as pessoas que dependem deles todos os dias.
O eFind constrói tecnologia em que as pessoas podem confiar. Essa confiança depende de um entendimento compartilhado do que é e do que não é comportamento aceitável na plataforma. Os anunciantes confiam que suas marcas não aparecerão ao lado de conteúdo abusivo. Os publishers confiam que a demanda que chega às suas propriedades é legítima. Os usuários confiam que os Anúncios que veem e as páginas que visitam não vão fraudá-los, colocá-los em perigo nem explorá-los. Esta política protege todas essas expectativas ao mesmo tempo.
O propósito desta Política de Uso Aceitável é declarar com clareza a conduta que nunca é permitida em nenhum lugar dos Serviços, descrever como o eFind detecta e responde a violações, e informar como denunciar abusos quando você os encontrar. É um piso, não um teto. Cumprir os requisitos daqui não satisfaz automaticamente todas as outras regras que se aplicam a você. Políticas específicas de produto, seu Contrato e a Lei Aplicável podem impor obrigações adicionais. Onde esses documentos forem mais rígidos, eles regem.
Esta política foi escrita de forma ampla e duradoura para acompanhar o crescimento dos Serviços. Ela se aplica à publicidade hoje e foi feita para se aplicar com a mesma clareza a produtos futuros como Busca, Compras, Comércio, análises, pagamentos e ofertas com IA. Novos recursos não criam novas brechas. Se uma conduta compromete a segurança, a legalidade ou a confiabilidade dos Serviços, ela é proibida, mencione ou não este documento a ferramenta exata usada para praticá-la.
Esta política se aplica a todo uso dos Serviços, em todos os formatos e em todos os Dispositivos, incluindo sites, aplicativos móveis, a API e qualquer interface que o eFind disponibilize. Ela cobre sua própria conduta e a conduta de quem quer que aja através da sua Conta, incluindo seus Usuários Autorizados, agentes, contratados e quaisquer sistemas automatizados que você opere. Aplica-se ao Conteúdo que você envia, transmite, hospeda, vincula ou pede que o eFind entregue, e às Páginas de Destino e destinos por trás dos seus Anúncios.
As regras daqui se aplicam independentemente de onde você está no ecossistema. Uma proibição de assédio não se torna aceitável porque você é Anunciante em vez de Publisher, e uma proibição de Malware não deixa de valer porque você acessou os Serviços pela API em vez de por um navegador. A mesma conduta básica é esperada de todos, em toda parte dos Serviços.
Esta política não substitui as Políticas de Publicidade, as Políticas de Publishers, a Política de Tráfego Inválido, a Política de Segurança, a Política de Conteúdo de IA nem nenhum Contrato. Ela convive com elas e as reforça. Quando esses documentos descrevem a conduta com mais detalhes para um produto ou papel específico, eles se somam a esta política; não a restringem.
Esta política se aplica a todos que acessam ou usam os Serviços em qualquer capacidade, incluindo:
Se você permite que outra pessoa ou sistema use os Serviços através da sua Conta, você é responsável por esse uso como se fosse seu. Fingir não ver o que seus Usuários Autorizados ou suas integrações fazem não é defesa. Espera-se que você supervisione o acesso que concede.
Os termos em maiúscula usados neste documento, como Anunciante, Publisher, Usuário, Usuário Autorizado, API, Tráfego Inválido, Malware, Informações Pessoais e Conteúdo Proibido, têm os significados dados nas Definições Mestras. Quando este documento usa um termo específico do uso aceitável, ele é explicado onde aparece pela primeira vez. Nesta política, "conduta proibida" significa qualquer atividade descrita na seção Conduta Proibida, e "abuso" significa qualquer violação desta política ou qualquer outra conduta que prejudique os Serviços ou as pessoas que dependem deles.
As categorias a seguir descrevem condutas que nunca são aceitáveis nos Serviços. Os exemplos em cada categoria são ilustrações, não uma lista completa. Uma conduta pode violar esta política mesmo sem ser citada especificamente, e um único ato pode violar mais de uma categoria ao mesmo tempo. Leia cada categoria pela intenção: o que importa para o eFind é o dano causado, não o rótulo do método.
Você não pode usar os Serviços para cometer, promover, facilitar ou ocultar qualquer atividade que viole a Lei Aplicável, e não pode enviar, hospedar ou entregar Conteúdo que seja em si ilícito. Esta é a regra mais ampla e fundamental desta política. O que é ilegal nas jurisdições que se aplicam a você e ao público que você alcança é ilegal nos Serviços.
Você não pode usar os Serviços para ameaçar, incitar, organizar ou facilitar dano físico a qualquer pessoa, nem para colocar em risco a segurança pública. Os Serviços não são um lugar para planejar violência ou pôr pessoas em risco.
Você não pode usar os Serviços para assediar, intimidar, rebaixar ou desumanizar outras pessoas, nem para atacar pessoas com base em quem elas são. Anunciar e publicar no eFind não pode se tornar uma arma contra indivíduos ou grupos protegidos.
O eFind tem tolerância zero com a exploração sexual de qualquer pessoa e, acima de tudo, com qualquer Conteúdo que sexualize, coloque em perigo ou explore crianças. Esta é a categoria mais grave desta política e é aplicada sem exceção.
O eFind remove Conteúdo que explora sexualmente ou coloca crianças em perigo no momento em que é identificado, preserva os registros relevantes conforme a lei exige, encerra permanentemente as Contas responsáveis e denuncia o caso ao National Center for Missing & Exploited Children e às autoridades policiais. Não há etapa de aviso nem caminho de reintegração para esta categoria.
Você não pode usar os Serviços para enganar pessoas nem para obter dinheiro, dados ou vantagem por meio de falsidade. O engano envenena todo o ecossistema: frauda Usuários, desperdiça orçamentos de Anunciantes e desvaloriza o inventário dos Publishers. Esta categoria é aplicada com rigor.
Você não pode atacar, sondar ou minar a segurança dos Serviços, dos sistemas do eFind ou dos sistemas de terceiros usando os Serviços. A segurança da plataforma protege todos os participantes, e tentativas de enfraquecê-la são tratadas como algumas das violações mais graves desta política. Estas regras complementam a Política de Segurança.
A pesquisa de segurança de boa-fé é bem-vinda pelos canais descritos na Política de Segurança. Testes conduzidos fora desses canais, sem autorização, são uma violação de segurança sob esta política, sejam quais forem as intenções do pesquisador.
Você não pode praticar nenhuma ação que degrade, interrompa ou sobrecarregue os Serviços de forma irrazoável, nem consumir recursos compartilhados de uma maneira que prejudique outros participantes. A plataforma é infraestrutura compartilhada, e nenhum ator pode tratá-la como sua para esgotá-la.
Você não pode usar os Serviços para infringir os Direitos de Propriedade Intelectual do eFind ou de qualquer outra pessoa. Você é responsável por ter os direitos sobre tudo o que envia, entrega ou hospeda.
Você não pode usar os Serviços para violar a privacidade de terceiros nem para usar indevidamente Informações Pessoais. O respeito à privacidade é um valor central do eFind, e a plataforma não pode ser usada para corroê-lo.
Você não pode usar inteligência artificial ou ferramentas generativas, sejam do eFind ou de terceiros, de formas que enganem, prejudiquem ou coloquem pessoas em perigo. A IA amplifica tanto o bom trabalho quanto a má conduta, e as regras que valem para o comportamento humano valem igualmente para o que você produz com uma máquina.
As regras completas para criar, divulgar e entregar Conteúdo de IA estão na Política de Conteúdo de IA. Onde essa política se aplica, ela rege os detalhes; esta política proíbe o uso indevido subjacente em qualquer caso.
Você não pode tentar burlar ou driblar os controles que o eFind usa para manter os Serviços seguros. Tentar passar por um controle é tratado com a mesma seriedade que a conduta que o controle deveria impedir, porque sinaliza a intenção de violar as regras deliberadamente.
Você não pode deturpar quem você é, por quem age ou a natureza do que oferece. A honestidade sobre a identidade é a base da responsabilização na plataforma.
Desenvolvedores que usam a API devem operar dentro da sua Documentação e desta política. A API é um privilégio que carrega as mesmas responsabilidades de qualquer outro acesso aos Serviços, mais os deveres específicos que vêm com a escala programática.
O eFind aplica esta política por meio de uma combinação de sistemas automatizados e revisão humana. Usamos análise de sinais, detecção de padrões, classificadores de aprendizado de máquina e investigação manual para identificar conduta proibida, e agimos com base nos relatos que recebemos de Anunciantes, Publishers, Usuários e terceiros. Como o abuso evolui, nossos métodos de detecção evoluem com ele, e nenhuma lista de técnicas descrita aqui limita os métodos que podemos usar legalmente.
Quando identificamos uma violação, escolhemos uma resposta compatível com a gravidade da conduta, o dano causado ou ameaçado, o histórico da Conta e o risco de reincidência. As respostas disponíveis incluem, sem limitação:
| Resposta | O que significa |
|---|---|
| Advertência | Um aviso que identifica o problema e pede que você o corrija, usado quando a conduta é de menor risco e parece corrigível. |
| Remoção ou reprovação de conteúdo | Retirar, rejeitar ou recusar a entrega de Anúncios, Conteúdos ou Páginas de Destino específicos. |
| Limites de recursos | Restringir o acesso a recursos, formatos, opções de segmentação, níveis de gasto ou endpoints da API específicos. |
| Retenção de valores | Reter, reverter ou declarar a perda de pagamentos ou ganhos associados à conduta proibida, conforme permitido pelo seu Contrato e pelas Políticas aplicáveis. |
| Suspensão | Pausar parte ou todo o acesso aos Serviços enquanto investigamos ou até que um problema seja resolvido. |
| Encerramento | Pôr fim ao seu acesso aos Serviços e fechar sua Conta, em casos graves de forma permanente. |
| Encaminhamento às autoridades | Denunciar a conduta às autoridades policiais, reguladores ou outras autoridades quando apropriado ou exigido, e preservar os registros relevantes. |
Podemos tomar qualquer uma dessas medidas na ordem e combinação que julgarmos apropriadas. Para as violações mais graves, incluindo a exploração sexual de crianças, ameaças críveis de violência, fraude e ataques de segurança, podemos agir imediatamente e sem aviso prévio, até o encerramento permanente e o encaminhamento às autoridades. Para problemas de menor risco, em geral buscamos dar a você a oportunidade de corrigir o problema antes de tomarmos medidas mais fortes, embora não sejamos obrigados a isso.
Quando seu Contrato previr uma forma de apelar ou pedir a revisão de uma decisão de aplicação, você pode usá-la. Consideraremos explicações de boa-fé e evidências de que uma decisão foi equivocada. A reintegração não é garantida e não está disponível para as categorias em que esta política declara que não existe caminho de reintegração. Tomar ou deixar de tomar medidas em um caso não renuncia ao nosso direito de agir em qualquer outro.
Se você encontrar um Anúncio, uma Propriedade de Publisher, uma mensagem ou qualquer conduta nos Serviços que acredite violar esta política, conte para a gente. Denúncias oportunas nos ajudam a proteger Usuários, Anunciantes e Publishers, e tornam a plataforma melhor para todos.
Reclamações de propriedade intelectual têm processos dedicados: use a Política DMCA para direitos autorais e a Política de Marcas para questões de marca. Para qualquer coisa que represente perigo imediato à vida ou à segurança de uma pessoa, contate primeiro os serviços de emergência locais e depois nos avise para que possamos ajudar. Tratamos as denúncias com seriedade, protegemos a identidade de quem denuncia de boa-fé na medida do razoavelmente possível e não toleramos retaliação contra quem denuncia abusos de boa-fé.
Esta Política de Uso Aceitável faz parte da Estrutura de Confiança e funciona em conjunto com os demais documentos que a compõem. Entender como as peças se encaixam evita confusão sobre qual regra rege.
Se houver um conflito genuíno entre esta política e um documento mais específico, o documento mais específico rege o assunto que governa, mas apenas na extensão do conflito. Em todos os outros aspectos, as regras básicas de conduta daqui continuam valendo. Nada nesta política limita qualquer direito ou remédio disponível ao eFind sob seu Contrato ou a Lei Aplicável, e nada aqui cria direitos para terceiros.
O eFind pode atualizar esta Política de Uso Aceitável de tempos em tempos para tratar de novos produtos, novas formas de abuso, mudanças na lei e melhorias na forma como mantemos os Serviços seguros. Quando fizermos uma alteração relevante, publicaremos a política atualizada nesta página e, quando seu Contrato exigir, avisaremos pelos Serviços ou por outro método razoável. Seu uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor de uma alteração significa que você aceita a política atualizada. Recomendamos revisar esta página periodicamente.
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