Guia do produto

Anúncios de contactos que abrem mensagens

Inicie conversas reais de imediato. Quando as pessoas tocam no seu anúncio, são levadas diretamente para o chat no Messenger ou no Instagram, onde pode qualificar contactos e fechar mais depressa - sem a fricção de um formulário longo.

Chat do Messenger Chat do Instagram Sincronização com o CRM Automação + agente em direto

Nota: a captura por chat está disponível nas propriedades da Meta. O Snapchat e o TikTok suportam formulários instantâneos na aplicação ou redirecionamentos para páginas de destino para captura de contactos.

Messenger13:12
Olá! Quer marcar um test drive?
Sim - esta semana dá.
Ótimo. Que dia lhe convém mais?
Quinta-feira Sexta-feira Sábado
Perfeito. Qual é o seu e-mail para confirmarmos?
alex@example.com
Perfeito - está confirmado. Um especialista enviará uma mensagem 24 horas antes da sua marcação.

Porquê o Clique para mensagem

O chat elimina a fricção. As pessoas podem colocar questões, obter clareza e partilhar detalhes num canal familiar - aumentando as taxas de resposta e conversão face a fluxos apenas com formulário.

Envolvimento imediato

Salte o formulário longo. Leve as pessoas diretamente para o chat do Messenger ou do Instagram para qualificar mais depressa.

Automatizado + humano

Use respostas rápidas e lógica condicional, e depois passe para um agente em direto na mesma conversa.

Pronto para o CRM

Sincronize as conversas e os dados captados diretamente no seu CRM para seguimentos rápidos.

Alcance de plataformas

Encontre os clientes onde estão mais ativos. Capte pelo chat na Meta e use formulários instantâneos ou redirecionamentos para páginas de destino nas outras grandes plataformas.

Facebook e Instagram

Baseado em chat

Anúncios de clique para mensagem que abrem o chat do Messenger ou do Instagram. Suporta formulários instantâneos + otimização de chat.

Snapchat

Formulários instantâneos

Anúncios de geração de contactos com formulários instantâneos na aplicação (com pré-preenchimento). Sincronize com o CRM ou transfira.

TikTok

Formulários instantâneos

Objetivo de geração de contactos com formulário instantâneo na aplicação ou redirecionamento para página de destino; suporta integrações de CRM/API.

Boas práticas

Seja breve

Seis perguntas ou menos costuma ser o ideal; comece com qualificadores fáceis e deixe os itens sensíveis para mais tarde.

Defina expectativas

Diga às pessoas o que acontece a seguir: quem vai contactar, por que canal e quando.

Otimização de destino

Teste formulários instantâneos + chat para deixar o sistema encaminhar as pessoas para o seu caminho de conversão preferido.

Como começar

1) Escolha o objetivo

Selecione "Contactos" no Ads Manager e defina a meta de desempenho para maximizar o número de contactos.

2) Escolha o local de conversão

Use o chat do Messenger ou do Instagram. Ou teste "Formulários instantâneos + Messenger" para otimizar a entrega automaticamente.

3) Ligue o seu CRM

Sincronize os contactos com o seu CRM para um seguimento mais rápido. Se não tiver um, use o Leads Center.

4) Construa o seu fluxo

Escreva a saudação, as respostas rápidas e a validação. Passe para um agente em direto quando necessário.

5) Lance e teste

Faça testes A/B entre posicionamentos, criativos e otimização de destino para melhorar o CPL.

6) Escale

Use orçamento, posicionamentos e criativos Advantage+ para chegar a mais pessoas qualificadas com eficiência.

Perguntas frequentes

O Clique para mensagem funciona fora da Meta?

A captura de contactos por chat é nativa da Meta (Messenger/Instagram/WhatsApp). No Snapchat e no TikTok, captamos através de formulários instantâneos ou encaminhando para uma página de destino otimizada para telemóvel.

Posso combinar formulários e chat?

Sim. Com a Otimização de destino, o sistema pode encaminhar os utilizadores para um formulário instantâneo ou para o chat consoante as suas preferências - frequentemente baixando o CPL e alargando o alcance.

Posso qualificar contactos no chat?

Sim. Use respostas rápidas, lógica condicional e validação de respostas. Passe para um humano na mesma conversa quando necessário.

Inicie a conversa

Lance uma campanha de clique para mensagem e deixe a IA do eFind encaminhar os contactos para o canal que converte.