진짜 대화를 즉시 시작하세요. 광고를 탭하면 Messenger 또는 Instagram 채팅으로 바로 이동해, 긴 폼의 마찰 없이 리드를 확인하고 더 빨리 성사시킬 수 있습니다.
참고: 채팅 기반 확보는 Meta 서비스에서 가능합니다. Snapchat과 TikTok은 리드 확보를 위해 인앱 인스턴트 폼 또는 랜딩 페이지 리디렉션을 지원합니다.
채팅은 마찰을 없앱니다. 익숙한 채널에서 질문하고, 궁금증을 풀고, 정보를 공유할 수 있어 폼만 쓰는 플로보다 응답률과 전환율이 높아집니다.
긴 폼은 건너뛰세요. Messenger나 Instagram 채팅으로 바로 유도해 더 빨리 자격을 확인하세요.
빠른 답장과 조건 로직을 쓴 다음, 같은 대화에서 실시간 상담원에게 넘기세요.
대화와 수집된 정보를 CRM에 바로 동기화해 신속하게 후속 조치하세요.
고객이 가장 활발한 곳에서 만나세요. Meta에서는 채팅으로 확보하고, 다른 주요 플랫폼에서는 인스턴트 폼이나 랜딩 페이지 리디렉션을 사용하세요.
Messenger 또는 Instagram 채팅을 여는 클릭 투 메시지 광고. 인스턴트 폼 + 채팅 최적화를 지원합니다.
인앱 인스턴트 폼(미리 채우기 가능)을 갖춘 리드 확보 광고. CRM에 동기화하거나 다운로드하세요.
인앱 인스턴트 폼 또는 랜딩 페이지 리디렉션을 사용하는 리드 확보 목표. CRM/API 연동을 지원합니다.
질문은 6개 이하가 보통 최적입니다. 쉬운 확인 질문부터 시작하고 민감한 항목은 나중에 물어보세요.
다음에 무슨 일이 일어나는지 알려주세요: 누가, 어떤 채널로, 언제 연락할지.
인스턴트 폼 + 채팅을 테스트해 시스템이 선호하는 전환 경로로 사람들을 안내하게 하세요.
Ads Manager에서 "리드"를 선택하고 리드 수 극대화를 성과 목표로 설정하세요.
Messenger 또는 Instagram 채팅을 사용하세요. 또는 "인스턴트 폼 + Messenger"를 테스트해 게재를 자동 최적화하세요.
더 빠른 후속 조치를 위해 리드를 CRM에 동기화하세요. 없다면 Leads Center를 사용하세요.
인사말, 빠른 답장, 검증을 작성하세요. 필요할 때 실시간 상담원에게 넘기세요.
게재 위치, 크리에이티브, 목적지 최적화에 걸쳐 A/B 테스트를 실행해 CPL을 개선하세요.
Advantage+ 예산, 게재 위치, 크리에이티브를 사용해 더 많은 적격 고객에게 효율적으로 도달하세요.
채팅 기반 리드 확보는 Meta(Messenger/Instagram/WhatsApp)의 기본 기능입니다. Snapchat과 TikTok에서는 인스턴트 폼이나 모바일 최적화 랜딩 페이지로 유도해 확보합니다.
네. 목적지 최적화를 사용하면 시스템이 사용자 선호에 따라 인스턴트 폼 또는 채팅으로 안내할 수 있어, 도달 범위를 넓히면서 CPL을 낮추는 경우가 많습니다.
네. 빠른 답장, 조건 로직, 응답 검증을 사용하세요. 필요할 때 같은 대화에서 사람에게 넘기세요.