Por que as ligações ainda convertem
As ligações são um sinal de alta intenção que captura os prospects no exato momento em que estão prontos para conversar. São perfeitas para dúvidas urgentes que não podem esperar por e-mail e ideais para negócios baseados em agendamentos que dependem de marcação rápida. Também se destacam para produtos complexos, em que os compradores querem explicações de verdade. Conversas ao vivo constroem confiança, clareza e segurança na hora, tornando cada ligação uma chance de converter interesse real em ação imediata.
Tipos de anúncios de leads com ligação
Anúncio de ligação
Ação imediata de "Ligue agora" direto do anúncio. Ideal para conversão mobile-first e atendimento em tempo real.
Complemento de ligação
Direcione para o seu site mantendo na página uma opção de ligação visível e discreta.
Solicitar um retorno de ligação
Deixe as pessoas escolherem a data/hora preferida para serem contatadas - reduzindo o abandono e melhorando a qualidade do contato.
Desempenho e métricas principais
Menor custo por lead
Campanhas que otimizam para ligações conectadas podem reduzir o custo por lead qualificado e gerar conversas de maior intenção.
Ligações de alto valor
Meça os limiares de 20 e 60 segundos de ligação para focar em conexões significativas, não só em discagens.
Taxas de conversão mais fortes
Combine anúncios de ligação com formulários instantâneos ou mensagens para capturar mais leads no total e elevar a conversão posterior.
Casos de uso de alto impacto
Setores baseados em agendamento
- Concessionárias e serviços automotivos
- Imóveis e serviços residenciais
- Cuidados pessoais e serviços médicos
Ciclos de venda complexos
- Planos de seguro e dúvidas sobre apólices
- Consultorias de serviços financeiros
- Matrículas em programas educacionais
Solicitar um retorno de ligação
Capture leads 24/7 permitindo que as pessoas solicitem uma ligação quando for conveniente. Perfeito quando os prospects não podem ligar imediatamente ou preferem comunicação agendada.
Sempre ativo
Gere leads fora do horário; faça o follow-up no expediente.
Menos atrito
Flexível para cuidadores e consultas de alta consideração.
Funciona em qualquer escala
Receba leads por notificações de e-mail, threads de mensagens ou exportação CSV para o seu CRM.
Complemento de ligação
Adicione uma opção clara de "Ligue agora" ao destino do seu site enquanto as pessoas revisam os detalhes. Ótimo para fluxos em que políticas ou conformidade exigem formulários no site.
Caminho sem atrito
As pessoas podem pesquisar tudo e ligar sem sair da página.
Amigável à conformidade
Atenda a perguntas restritas no seu site mantendo a ajuda ao vivo a um toque de distância.
Visão geral da configuração da campanha
Objetivo
Leads (otimizar para ligações conectadas).
Local de conversão
Ligações ou site.
Destino
O telefone comercial da sua empresa ou um formulário de retorno.
- Use o objetivo Leads com otimização de ligações.
- Programe os anúncios no horário de funcionamento; habilite retornos fora do horário.
- Adicione um destino no site para detalhes, mais um complemento de ligação.
- Acompanhe eventos de ligação de 20s/60s e resultados offline no seu CRM.
- Teste formulários instantâneos + ligações vs apenas ligações para equilibrar volume e qualidade.
- Expanda os posicionamentos quando o CPL estabilizar.
Boas práticas para anúncios de ligação
- Use identificador de chamadas com a marca para melhorar as taxas de atendimento.
- Combine anúncios de ligação com formulários instantâneos ou mensagens para capturar mais demanda total.
- Ofereça próximos passos claros e alinhe expectativas no anúncio e nas telas de confirmação.
- Ouça amostras de ligações regularmente para melhorar roteiros e o tratamento de objeções.
- Use atribuição de conversões offline para ligar chamadas e agendamentos às campanhas.
Relatórios e mensuração
Cliques de confirmação de ligação
Cliques estimados para iniciar uma ligação a partir do anúncio.
Ligações de 20 segundos / 60 segundos
Ligações conectadas que atingem os limiares de qualidade.
Solicitações de retorno
Total de solicitações enviadas para ligações agendadas.
Anúncios de leads com ligação - resumo da configuração
Locais de conversão
- Ligações
- Site
- Site + complemento de ligação
- Solicitar um retorno de ligação
Automação e IA
- Smart Targeting
- Creative Optimizer
- Placements+
Dados e metas
- CRM + atribuição de ligações offline
- Otimize para ligações conectadas
- Teste configurações só de ligações vs mistas