Última actualización: 16 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo eFind LLC ("eFind") maneja la Información Personal en nuestra plataforma publicitaria y en cada uno de los demás Servicios que ofrecemos. Describe qué recopilamos, por qué lo recopilamos, con quién lo compartimos, cuánto tiempo lo conservamos, y las opciones y derechos que usted tiene. Elaboramos esta política para que se lea, no solo para archivarla, y decimos en serio cada palabra de ella.
La publicidad funciona con datos, y los datos merecen cuidado. El propósito de esta Política de Privacidad es exponer, en lenguaje claro, las promesas que eFind hace sobre cómo tratamos la Información Personal. Es el documento de privacidad principal y global de todo el Marco de Confianza. Cada decisión de producto que tomamos sobre datos está pensada para ser coherente con lo que usted lee aquí, y cuando una región le otorga derechos adicionales, honramos esos derechos a través de los avisos que acompañan a esta política.
Escribimos esta política para personas reales: propietarios de negocios que gestionan Campañas, Editores que alojan Anuncios, y Usuarios que ven esos Anuncios mientras transcurren su día. No debería necesitar un título en derecho para entender qué sucede con la información sobre usted. Si alguna parte de esta política no está clara, nuestra Oficina de Confianza y Asuntos Legales se la explicará, y puede contactarnos usando los datos de contacto en la sección Cómo Contactarnos de este documento.
Esta Política de Privacidad se aplica a la Información Personal que eFind Trata cuando operamos los Servicios, incluida la plataforma publicitaria eFind Ads, nuestros sitios web, nuestras aplicaciones, nuestras API, y futuros productos como Search, Shopping, Commerce, análisis, pagos, y ofertas impulsadas por IA. Se aplica ya sea que interactúe con nosotros a través de un navegador, una aplicación móvil, un Dispositivo conectado, un asistente de voz, o una interfaz programática.
Esta política no rige las prácticas de privacidad de los Anunciantes, Editores, u otros terceros que operan sus propios sitios web, aplicaciones y servicios. Cuando hace clic en un Anuncio y llega a la Página de Destino de un Anunciante, o cuando visita una Propiedad de Editor, el operador de ese destino maneja su información conforme a su propia política de privacidad, no esta. Le recomendamos leer los avisos de privacidad de las empresas con las que interactúa, porque no controlamos lo que hacen una vez que sale de nuestros Servicios.
Cuando eFind actúa como Encargado del Tratamiento y maneja Información Personal en nombre de un cliente, los términos del Adenda de procesamiento de datos y la propia política de privacidad del cliente rigen ese Tratamiento. La distinción entre nuestro rol como Responsable del Tratamiento y nuestro rol como Encargado del Tratamiento se explica en la sección sobre los roles de Responsable y Encargado más adelante.
Esta Política de Privacidad se aplica a todas las personas cuya Información Personal eFind Trata como Responsable del Tratamiento, incluidos:
Si se encuentra en una región con leyes de privacidad específicas, como California o el Espacio Económico Europeo, se le aplican derechos y divulgaciones adicionales. Estos se describen en los avisos específicos de la región referenciados a lo largo de esta política.
Los términos en mayúscula usados en este documento, como Anunciante, Editor, Usuario, Campaña, Información Personal, Información Personal Sensible, Responsable del Tratamiento, Encargado del Tratamiento, Cookie, y Tratamiento, tienen los significados dados en el Definiciones maestras. Cuando este documento usa un término con un matiz específico de privacidad, explicamos ese matiz en el propio texto. En caso contrario, prevalecen las Definiciones Maestras.
Recopilamos Información Personal de tres formas generales: información que usted o su organización nos proporciona, información que recopilamos automáticamente cuando usa los Servicios, e información que recibimos de terceros. La información exacta que recopilamos depende de quién es usted y de cómo interactúa con nosotros. No recopilamos información simplemente porque podamos; la recopilamos para operar los Servicios, mantenerlos seguros, y mejorarlos.
Cuando un Anunciante o Editor se registra y usa los Servicios, recopilamos la información necesaria para abrir y operar una Cuenta y para prestar los Servicios de forma responsable. Esto generalmente incluye:
Los Usuarios generalmente no crean Cuentas con eFind. Aun así, puede proporcionarnos Información Personal directamente, por ejemplo cuando envía un formulario que alojamos, responde a un Anuncio que recopila información de contacto, ejerce un derecho de privacidad, contacta a nuestro equipo de soporte, o de otro modo elige comunicarse con nosotros. En esos casos recopilamos la información que nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico, y el contenido de su mensaje.
Cuando usa los Servicios, o cuando se entrega un Anuncio a un Dispositivo que está usando, recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso. Esto es una parte normal de operar cualquier servicio en línea moderno y de entregar y medir la publicidad. Generalmente incluye:
Describimos las tecnologías específicas que usamos, y los controles que tiene sobre ellas, en la Política de cookies. Muchas de las opciones que tiene sobre los datos recopilados automáticamente, incluidas las Cookies publicitarias y de análisis, se realizan a través de los mecanismos descritos allí.
También recibimos Información Personal sobre Usuarios, Anunciantes, y Editores de otras fuentes, y la combinamos con la información que ya tenemos. Estas fuentes incluyen:
Usamos la Información Personal únicamente para fines coherentes con esta política y permitidos por la Ley Aplicable. Cuando la ley exige una base legal para el Tratamiento, nos basamos en las bases descritas en el Aviso de privacidad RGPD. Los fines siguientes explican, en términos claros, por qué manejamos su información.
Usamos la Información Personal para crear y mantener Cuentas, autenticar Usuarios Autorizados, entregar las funciones que solicita, procesar la Facturación y los Pagos, remitir la Participación en Ingresos, brindar soporte al cliente, y operar los Servicios de manera confiable. Sin este Tratamiento, no podríamos abrir una Cuenta, ejecutar una Campaña, o pagar a un Editor.
Una función central de eFind es entregar Anuncios e informar sobre su rendimiento. Usamos la Información Personal para seleccionar y servir Anuncios, ejecutar las subastas que determinan qué Anuncio aparece en una Colocación dada, registrar Impresiones, Clics, y Conversiones, atribuir Conversiones a través del Seguimiento de Conversiones, construir y aplicar audiencias que eligen los Anunciantes, y proporcionar a Anunciantes y Editores reportes precisos de rendimiento. Gran parte de este Tratamiento depende de Cookies y tecnologías similares, y puede gestionar muchos de estos usos a través de las opciones descritas en la Política de Cookies.
Usamos la Información Personal para proteger los Servicios, a nuestros clientes, y a los Usuarios. Esto incluye detectar y prevenir el Fraude y el Tráfico Inválido, hacer cumplir nuestras Políticas, verificar actividad prohibida o sancionada, investigar presuntos abusos, proteger nuestros sistemas y redes, y mantener la fiabilidad e integridad de los sistemas de subasta y medición de los que depende la publicidad. Nuestras prácticas de seguridad se describen en la Política de seguridad.
Usamos la Información Personal, y los Datos Agregados derivados de ella, para entender cómo se usan los Servicios, corregir problemas, probar y desarrollar nuevas funciones, y mejorar el rendimiento y la relevancia. Siempre que podamos lograr un fin con Datos Agregados o datos desidentificados, preferimos hacerlo, porque la información que no puede vincularse a una persona conlleva menos riesgo.
Usamos la información de contacto para enviarle mensajes sobre los Servicios, incluidos avisos de cuenta, alertas de seguridad, estados de Facturación, actualizaciones de políticas, y respuestas a sus solicitudes. Donde la ley lo permite, también podemos enviar comunicaciones de marketing sobre funciones y ofertas que creemos que pueden interesarle. Puede optar por excluirse de las comunicaciones de marketing en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción en el mensaje o contactándonos, sin afectar los mensajes de servicio que necesitamos enviar para operar su Cuenta.
Usamos la Información Personal para cumplir con la Ley Aplicable, responder a solicitudes lícitas de autoridades públicas, cumplir con nuestras obligaciones fiscales y de conservación de registros, establecer, ejercer, o defender reclamaciones legales, y proteger los derechos, la propiedad, la seguridad, y la protección de eFind, nuestros clientes, los Usuarios, y el público.
No vendemos su Información Personal a cambio de dinero. Algunas leyes de privacidad, incluidas la CCPA y la CPRA, definen términos como "venta" y "compartir" de forma lo suficientemente amplia como para abarcar ciertas actividades publicitarias incluso cuando no hay intercambio de dinero. Cuando esas definiciones se aplican, respetamos los derechos que le otorgan, como se explica en el Aviso de privacidad de California.
Compartimos la Información Personal únicamente según se describe en esta política, y únicamente con partes que están autorizadas a recibirla. No compartimos Información Personal para que otros la usen para sus propios fines no relacionados, salvo con su Consentimiento o cuando la ley lo exija. Las categorías de destinatarios son las siguientes.
La publicidad es una actividad bilateral, y cierta información fluye necesariamente entre las partes que la hacen funcionar. Compartimos información de rendimiento y medición con los Anunciantes, como reportes sobre Impresiones, Clics, Conversiones, y alcance de audiencia, y con los Editores, como reportes sobre los Anuncios entregados en sus Propiedades y la Participación en Ingresos resultante. Proporcionamos esta información en una forma que respalda la publicidad y la medición mientras limita la exposición de los Usuarios individuales, y exigimos a los Anunciantes y Editores que la manejen de acuerdo con sus propias obligaciones de privacidad.
Dependemos de proveedores de servicios de confianza y Subencargados del Tratamiento para ayudarnos a operar los Servicios. Estos incluyen proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura, procesadores de pago, proveedores de Verificación Comercial y prevención de fraude, socios de medición y análisis, herramientas de comunicación y soporte, y servicios de seguridad. Compartimos la Información Personal con estos proveedores únicamente en la medida en que la necesiten para prestarnos servicios, y les exigimos contractualmente que protejan la información, que la usen únicamente para los fines que especificamos, y que apliquen las salvaguardas de seguridad y confidencialidad apropiadas. Cuando actuamos como Encargado del Tratamiento, nuestra contratación de Subencargados se rige por la Adenda de procesamiento de datos.
Si eFind participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos, u operación similar, la Información Personal puede transferirse como parte de esa operación. Exigiremos al destinatario que respete los compromisos de esta Política de Privacidad, y notificaremos a las personas afectadas si una operación resulta en un cambio material en la forma en que se Trata su Información Personal, en la medida en que la ley lo exija.
Podemos divulgar Información Personal cuando de buena fe creamos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con la Ley Aplicable, un proceso legal válido, o una solicitud gubernamental ejecutable; para hacer cumplir nuestros Contratos y Políticas; para detectar, prevenir, o abordar Fraude, problemas de seguridad, o problemas técnicos; o para proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de eFind, nuestros clientes, los Usuarios, o el público. Cuando la ley nos lo permite, revisamos cuidadosamente dichas solicitudes, buscamos limitar las exigencias excesivamente amplias, y nos oponemos a las solicitudes que consideramos ilícitas.
Más allá de las divulgaciones descritas anteriormente, compartimos Información Personal con otras partes únicamente con su Consentimiento o según sus instrucciones. Puede retirar un Consentimiento que haya otorgado en cualquier momento, y hacerlo no afecta la licitud del Tratamiento que tuvo lugar antes de que lo retirara.
| Categoría de destinatario | Por qué compartimos |
|---|---|
| Anunciantes y Publishers | Entrega de Anuncios, medición del rendimiento, y cálculo de la Participación en Ingresos |
| Proveedores externos y Subencargados | Alojamiento, Pagos, verificación, prevención de fraude, medición, soporte, y seguridad |
| Partes de una Transferencia Comercial | Completar una fusión, adquisición, financiación, o venta de activos |
| Autoridades públicas y partes legales | Cumplir con la ley, responder a un proceso legal, y proteger derechos y seguridad |
eFind y nuestros socios usan Cookies, píxeles, etiquetas, kits de desarrollo de software, almacenamiento local, y tecnologías similares para operar los Servicios, recordar sus preferencias, medir el rendimiento, detectar Fraude, y entregar y medir la publicidad. Algunas de estas tecnologías son necesarias para que los Servicios funcionen, mientras que otras son opcionales y dependen de sus elecciones.
El Política de cookies es la fuente autorizada sobre lo que hacen estas tecnologías, cómo las categorizamos, y cómo puede controlarlas. Describe cómo puede aceptar o rechazar las Cookies no esenciales, ajustar la configuración de su navegador y Dispositivo, y usar los mecanismos de exclusión disponibles para la publicidad. Debido a que las Cookies desempeñan un papel tan central en la publicidad, le recomendamos revisar esa política junto con esta.
Cuando la Ley Aplicable exige su Consentimiento antes de que Tratemos su Información Personal, lo solicitamos de forma clara y lo registramos. Esto es más común para las Cookies no esenciales, para ciertas actividades publicitarias, y para el Tratamiento de Información Personal Sensible. Cuando nos basamos en el Consentimiento, hacemos la solicitud específica y comprensible, no agrupamos fines no relacionados, y le damos una forma sencilla de decir que no. Puede retirar el Consentimiento en cualquier momento, y actuaremos sobre su retiro con prontitud, aunque cierto Tratamiento que no depende del Consentimiento, como el Tratamiento necesario para prestar un Servicio que ha solicitado o para cumplir con la ley, puede continuar.
Usted tiene un control significativo sobre su Información Personal. Dependiendo de dónde vive y del rol que desempeña, puede tener los siguientes derechos, y los respetamos en la medida en que lo dispone la Ley Aplicable:
Algunos de estos derechos no son absolutos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud, y podemos rechazar o limitar una solicitud cuando la ley lo permita, por ejemplo cuando su cumplimiento infringiría los derechos de otra persona, socavaría la seguridad o la prevención de fraude, o entraría en conflicto con una obligación legal. Si no podemos atender completamente una solicitud, le explicaremos por qué.
Puede ejercer sus derechos contactándonos usando los datos de la sección siguiente. Si es Anunciante o Editor, también puede gestionar gran parte de su Información Personal directamente a través de la configuración de su Cuenta. Si su Información Personal es Tratada por eFind en nombre de un cliente, es decir, cuando actuamos como Encargado del Tratamiento, dirigiremos su solicitud a ese cliente, que es el Responsable del Tratamiento encargado de responder, y le brindaremos apoyo según lo exija la Adenda de Tratamiento de Datos.
Los derechos específicos de la región se describen en los avisos que acompañan a esta política. Si es residente de California, lea el Aviso de privacidad de California, que explica sus derechos conforme a la CCPA y la CPRA y cómo presentar una solicitud verificable. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, u otra región cubierta por el RGPD, lea el Aviso de privacidad RGPD, que explica sus derechos, nuestras bases legales para el Tratamiento, y cómo contactar a una autoridad supervisora.
Si tiene una pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer un derecho, o desea plantear una inquietud, nuestra Oficina de Confianza y Asuntos Legales está aquí para ayudar. Puede contactarnos en:
Nuestro objetivo es responder a las solicitudes de privacidad dentro de los plazos que exige la ley. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a escalar su inquietud a una autoridad de protección de datos o de protección al consumidor en su región, y los avisos específicos de la región explican cómo hacerlo.
Conservamos la Información Personal únicamente durante el tiempo que la necesitemos para los fines descritos en esta política, y luego la eliminamos o la desidentificamos. Cuánto tiempo conservamos la información depende del tipo de información y de por qué la tenemos. Los registros de Cuenta, Facturación, y transacciones se conservan durante la vida de la Cuenta y por un período posterior para cumplir con obligaciones fiscales, contables, de auditoría, y legales. Los datos de publicidad, medición, y registros se conservan durante el período que necesitamos para entregar e informar sobre las Campañas, detectar Fraude y Tráfico Inválido, y mejorar los Servicios, después de lo cual los agregamos, desidentificamos, o eliminamos.
Cuando ya no tenemos una necesidad legítima de conservar la Información Personal, la eliminamos de forma segura o la transformamos en Datos Agregados que no pueden vincularse razonablemente a una persona. Cuando la eliminación no es inmediatamente posible, por ejemplo porque la información se conserva en copias de seguridad seguras, la aislamos y protegemos hasta que sea posible eliminarla.
Nos tomamos en serio la seguridad de la Información Personal y aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas, y físicas diseñadas para protegerla contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, y la destrucción. Estas medidas incluyen la encriptación en tránsito, controles de acceso, monitoreo, y revisión regular de nuestras prácticas. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para reducir el riesgo. Nuestro enfoque se describe en detalle en la Política de seguridad.
eFind opera desde los Estados Unidos y trabaja con proveedores en varios países. Como resultado, su Información Personal puede ser transferida a, almacenada en, y Tratada en países distintos de aquel en el que reside, incluidos los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su región. Cada vez que realizamos una Transferencia Internacional que requiere un mecanismo de transferencia lícito, implementamos una salvaguarda apropiada.
Para las transferencias desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, o Suiza a un país sin una decisión de adecuación, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo reconocido conforme a la Ley Aplicable, junto con medidas complementarias cuando sea necesario. La Aviso de privacidad RGPD y el Adenda de procesamiento de datos describe estos mecanismos de transferencia con más detalle. Puede solicitarnos información sobre las salvaguardas que usamos contactándonos.
Nuestro objetivo es evitar recopilar Información Personal Sensible, y diseñamos los Servicios de modo que no se requiera para hacer publicidad. No usamos la Información Personal Sensible para construir audiencias publicitarias o para segmentar Anuncios, y prohibimos a los Anunciantes y Editores que nos proporcionen, o que nos pidan usar, Información Personal Sensible para publicidad de formas que violarían la Ley Aplicable o nuestras Políticas. Cuando sí Tratamos Información Personal Sensible, por ejemplo identificadores gubernamentales enviados durante la Verificación Comercial o datos de cuentas financieras usados para el Pago, limitamos ese Tratamiento al fin específico para el que se proporcionó, aplicamos salvaguardas reforzadas, y obtenemos Consentimiento cuando la ley lo exige.
Los Servicios están destinados a empresas y adultos, y no están dirigidos a menores. No recopilamos a sabiendas Información Personal de menores de 13 años, o de la edad de consentimiento digital superior que se aplica en algunas regiones, la cual puede llegar hasta los 16 años. No entregamos a sabiendas Anuncios dirigidos a menores basados en su Información Personal. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información Personal de un menor de una manera no permitida, la eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible. Si cree que un menor nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos para que podamos abordarlo.
La ley de privacidad que se aplica a una actividad determinada a menudo depende de si eFind actúa como Responsable o como Encargado del Tratamiento. Entender qué rol desempeñamos le ayuda a saber quién es responsable de su Información Personal.
Si no está seguro de qué rol se aplica a una actividad en particular, contáctenos y se lo explicaremos, y cuando sea apropiado dirigiremos su solicitud al Responsable del Tratamiento correspondiente.
eFind usa inteligencia artificial y aprendizaje automático para ayudar a crear, optimizar, segmentar, fijar precios, y medir la publicidad, y esperamos que nuestro uso de estas tecnologías crezca en futuros productos. Estamos comprometidos con el uso responsable de datos en estos sistemas. Esto significa que entrenamos y operamos nuestros modelos con datos que estamos autorizados a usar, preferimos los Datos Agregados y los datos desidentificados siempre que se pueda lograr un fin sin identificar a las personas, y aplicamos los mismos límites de finalidad, límites de conservación, y salvaguardas al Tratamiento con IA que aplicamos en el resto de esta política.
No usamos la Información Personal Sensible para impulsar la Publicidad Asistida por IA de formas que la Ley Aplicable o nuestras Políticas prohíban, y construimos controles para reducir el riesgo de resultados injustos o dañinos. Cuando la Ley Aplicable le otorga derechos en relación con la toma de decisiones automatizada, los respetamos. Nuestros compromisos más amplios sobre la inteligencia artificial, incluida la transparencia y el etiquetado del Contenido de IA, se establecen en la Política de contenido de IA. A medida que evolucionen nuestras ofertas de IA, actualizaremos esta política y proporcionaremos avisos adicionales cuando la ley lo exija.
Algunas regiones otorgan derechos de privacidad que van más allá de los compromisos globales de esta política. Para mantener este documento legible sin dejar de brindarle información completa, describimos esos derechos específicos de la región en avisos dedicados:
Cuando un aviso específico de la región le otorga un derecho o protección que va más allá de esta política, ese aviso rige para los residentes de esa región.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo para reflejar cambios en nuestros Servicios, nuestras prácticas, o la Ley Aplicable. Cuando lo hagamos, publicaremos la política actualizada en ads.efind.com. Si un cambio es material, por ejemplo un cambio que amplía significativamente cómo usamos la Información Personal, proporcionaremos un aviso más destacado, como un correo electrónico a los titulares de Cuenta o un aviso dentro de los Servicios, y, cuando la ley lo exija, obtendremos su Consentimiento antes de que el cambio entre en vigor.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para que se mantenga informado sobre cómo protegemos su Información Personal. Su uso continuado de los Servicios después de que una actualización entre en vigor significa que la política actualizada se aplica a usted, en la medida permitida por la Ley Aplicable.
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