Desafios comuns na geração de leads
- Sazonalidade: A demanda dispara em feriados, no verão e em eventos - exigindo orçamentos e mensagens adaptáveis.
- Segmentação de público: Combine ofertas para famílias, casais, viajantes solo e membros de fidelidade com mensagens personalizadas.
- Nutrição de leads: Os viajantes pesquisam em vários pontos de contato antes de reservar; os follow-ups devem ser oportunos e úteis.
- Construção de confiança: Incentive reservas recorrentes com valor consistente, políticas claras e ofertas transparentes.
Os quatro pilares da geração de leads em viagens
Crie demanda com visuais envolventes e formulários sem atrito entre destinos e experiências.
Identifique os compradores mais propensos a reservar usando timing, tipo de viagem, tamanho do grupo e intenção de orçamento.
Reengaje com roteiros, vantagens, quedas de preço e lembretes úteis em todos os canais.
Sincronize com o CRM, roteie para consultores/agentes e acompanhe reservas e visitas recorrentes.
Gere leads em vários locais de conversão
Formulários instantâneos
Formulários mobile-first e de carregamento rápido que preenchem campos automaticamente e destacam atrações do destino, pacotes e vantagens.
Formulários no site
Envie os viajantes para páginas completas de roteiro ou propriedade, e colete os detalhes após a pesquisa e a comparação de preços.
Otimize a aquisição com automação e IA
Smart Targeting
Encontre pessoas provavelmente no mercado com base em comportamento, navegação e interesses de viagem.
Creative Optimizer
Teste automaticamente imagens, vídeos e textos que destacam destinos, navios, resorts e pacotes.
Placements+
Entregue automaticamente nos posicionamentos mais eficientes em custo, em feeds, vídeo e superfícies de mensagens.
Anúncios de catálogo de viagens
Promova destinos, cabines, propriedades e pacotes a partir de uma única fonte de criativos.
- Ative o Smart Targeting com tipos amplos de destino e viagem.
- Lance 1-2 criativos evergreen por linha de produto (cruzeiro, hotel, tour).
- Rode formulários instantâneos e no site em paralelo.
- Adicione recursos de vídeo ao criativo de catálogo para uma narrativa mais rica.
- Adote recursos de automação em uma etapa conforme as restrições permitirem.
- Expanda os posicionamentos quando o CPL estabilizar.
Diversifique com uma opção de conversão secundária
Formulário instantâneo + otimização de mensagens
Deixe o sistema escolher entre formulário ou chat conforme a preferência do viajante; continue a conversa na thread para orçamentos e viagens sob medida.
Site + complementos
Adicione um formulário instantâneo ou complemento de ligação às páginas de roteiro/propriedade para capturar viajantes prontos para reservar.
Invista na sua estratégia de dados primários
eFind CRM Sync
Compartilhe resultados do fundo do funil (qualificado, reunião marcada, reservado) do seu CRM para melhorar a otimização por qualidade.
Web Conversion Engine
Compartilhe eventos web server-side (início de orçamento, roteiro salvo, início de reserva) junto com sinais client-side para maximizar a cobertura das ações-chave.
Ajuste a experiência do cliente para gerar resultados diferentes
Personalização do formulário instantâneo
- Tipo de formulário: escolha mais volume ou maior intenção (com etapa de revisão).
- Criativo rico: adicione as cores da marca, sobre, e destaques como destinos e vantagens.
- Conteúdo exclusivo: incentive com ofertas exclusivas, pontos de fidelidade ou promoções antecipadas após o envio.
Lógica condicional
- Qualifique por época da viagem, tipo de destino (praia, montanha, gastronômico) e tipo de grupo (família, casais, solo).
- Faça perguntas indiretas para identificar orçamento e preferências de cabine/quarto sem coletar dados sensíveis.
- Recomende os roteiros mais adequados na tela de confirmação.
Faça o follow-up com novos leads de forma rápida e clara
Branded Calling
Exiba sua marca de viagens e logotipo nas telas de chamada para aumentar as taxas de atendimento e reduzir a suspeita de spam.
Follow-ups por mensagens
Reengaje os leads na mesma thread com orçamentos, FAQs, documentos e lembretes.
Operacionalize as tarefas de gestão de leads
Integrações de CRM
Conecte Salesforce, HubSpot, Zoho ou use ferramentas de workflow como Zapier/LeadsBridge/Make.
Sincronização com Google Sheets
Sincronize automaticamente os novos leads de formulário instantâneo em uma planilha compartilhada para equipes menores.
Leads Center
Gerencie, acompanhe e reengaje leads sem um CRM completo; aplique tags e lembretes.
Visão geral da configuração de campanha de viagens
Locais de conversão
- Formulários instantâneos
- Formulários instantâneos + Mensagens (otimização de destino)
- Formulários no site
- Site + complemento de formulário instantâneo
- Site + complemento de ligação
Automação e IA
- Smart Targeting
- Creative Optimizer
- Placements+
- Anúncios de catálogo de viagens
Dados e metas
- CRM Sync + Web Conversion Engine
- Otimize para Leads e Leads de Conversão
- Teste configurações instantâneas vs no site vs híbridas