O que são anúncios de contactos com formulários?
Os formulários online facilitam que potenciais clientes manifestem interesse em ouvir a sua empresa. Escolha o tipo de formulário certo com base no seu objetivo, nas necessidades de privacidade e na quantidade de informação que precisa de recolher.
Tipos de anúncios de contactos com formulários
Formulário instantâneo
Formulário mobile-first que abre diretamente do anúncio, carrega depressa e preenche os campos automaticamente com base nas informações que a pessoa já partilhou.
Formulário no site
Envie as pessoas para o seu site para analisarem os detalhes e preencherem lá um formulário - ideal para recolher perguntas complexas ou restringidas por políticas.
Complemento de formulário instantâneo
Adicione uma sobreposição leve de formulário instantâneo ao destino do seu site para captar a intenção sem alterações de código.
Quando usar cada tipo de formulário
Formulário instantâneo - excelente para
- Envio rápido com preenchimento automático e menos toques.
- Otimizar para volume ou qualidade com metas de desempenho.
- Funcionalidades personalizadas: lógica condicional, incentivos, fluxos de nutrição.
Formulário no site - excelente para
- Orçamentos, reservas ou candidaturas alojados no seu site.
- Deixar as pessoas analisarem primeiro os detalhes do produto ou serviço.
- Recolher perguntas restringidas por políticas (p. ex., SSN, pontuação de crédito).
Construa um formulário instantâneo eficaz
Seja breve
Faça 3 perguntas ou menos, use um único campo de nome completo e prefira e-mail ou telefone (em vez de ambos) para reduzir a fricção.
Use o preenchimento automático com inteligência
Preencha automaticamente sempre que possível para acelerar o envio. Use perguntas personalizadas para melhorar a qualificação.
Escolha um tipo de formulário
Selecione mais volume, maior intenção (adiciona um passo de revisão) ou criativo rico com cores e destaques da marca.
- Lance formulários instantâneos e no site em paralelo.
- Ative a lógica condicional para qualificar e encaminhar.
- Adicione conteúdos exclusivos ou orientação de próximos passos após o envio.
- Teste variantes de mais volume vs maior intenção.
- Itere nas perguntas personalizadas para ganhar qualidade.
- Expanda os posicionamentos quando o CPL estabilizar.
Conversions API e dados próprios
Conversions API para CRM
Partilhe resultados do fundo do funil (p. ex., qualificado, marcado, inscrito) do seu CRM para ajudar a otimização a focar-se na qualidade.
Conversions API para web
Envie eventos web do lado do servidor (p. ex., início/envio de orçamento) juntamente com sinais do lado do cliente para maximizar a cobertura das ações-chave.
Configuração no Ads Manager - num relance
Objetivo
Contactos
Local de conversão
Formulário instantâneo ou Site (com complemento opcional de formulário instantâneo ou de chamada)
Meta de desempenho
Contactos ou Contactos de conversão (com Conversions API para CRM)
Público
Use público amplo/Advantage+ para chegar às pessoas com maior probabilidade de responder.
Posicionamentos
Use posicionamentos Advantage+ para encontrar automaticamente a entrega mais eficiente em custo.
Orçamento
Considere o orçamento de campanha Advantage para alocar entre conjuntos de anúncios e obter os melhores resultados.
Agenda de aprendizagem (exemplos)
Teste a estratégia mista
- Habitual: Formulário instantâneo → Teste: Formulário instantâneo + Otimização de destino (Formulários instantâneos + Mensagens)
- Habitual: Formulário no site → Teste: Campanha de Site + Formulário instantâneo
- Habitual: Formulário no site → Teste: Site + complemento de formulário instantâneo ou de chamada
Teste funcionalidades e dados
- Variantes do tipo de formulário (mais volume vs maior intenção vs criativo rico)
- Ative a Conversions API para CRM (Contactos vs Contactos de conversão)
- Intervalos Advantage+ para público, posicionamentos e criativos
Boas práticas e dicas
- Faça três perguntas ou menos e prefira um único campo de nome completo.
- Peça o e-mail ou telefone (não ambos) para reduzir o abandono.
- Use lógica condicional e perguntas personalizadas para qualificar sem acrescentar fricção.
- Disponibilize conteúdos úteis após o envio para nutrir os contactos de imediato.
- Partilhe eventos do CRM e do lado do servidor para melhorar a otimização pela qualidade.