흔한 리드 확보 과제
- 자격 확인의 복잡성: 방대한 과정 목록, 여러 캠퍼스 옵션, 다양한 기준에는 더 높은 의도의 리드가 필요합니다.
- 계절성: 등록, 마감, 학사 일정 전후로 관심이 급증합니다.
- 긴 의사결정 주기: 프로그램, 후기, 학자금, 성과에 걸친 조사.
- 육성 요구: 디지털에 익숙한 젊은 학습자와 성인 재학습자는 선호하는 채널이 다릅니다.
교육 리드 확보의 네 기둥
리드 획득
마찰 없는 폼, 풍부한 크리에이티브, 프로그램별 메시지로 관심을 포착하세요.
리드 자격 확인
시기, 프로그램 관심, 목표를 활용해 등록 가능성이 높은 예비 학생을 식별하세요.
리드 육성
메시지, 이메일, 브랜드 표시 통화로 후속 조치해 연결률을 높이세요.
리드 관리
CRM 동기화를 자동화하고, 성과를 추적하고, 파이프라인을 건강하게 유지하세요.
여러 전환 위치에서 리드 확보하기
인스턴트 폼
자동 입력을 지원하며 프로그램, 후기, 캠퍼스 정보를 보여주는, 빠르게 로드되는 모바일 우선 폼.
웹사이트 폼
상세한 프로그램 또는 캠퍼스 페이지로 유도하고, 조사가 끝난 뒤 제출을 받으세요.
자동화와 AI로 획득 최적화하기
Smart Targeting
행동, 인구통계, 교육 관심사로 유력한 예비 학생을 찾으세요.
Creative Optimizer
제목, 이미지, 프로그램 설명을 자동 테스트해 반응을 높이세요.
Placements+
비용 효율이 높은 지면에 자동으로 게재합니다.
프로그램 카탈로그 광고
여러 과정, 자격증, 학위를 한곳에서 홍보하세요.
시작하기
- 폭넓은 프로그램 카테고리로 Smart Targeting을 활성화하세요.
- 주력 프로그램별로 상시 크리에이티브 1~2개를 운영하세요.
- 인스턴트 폼과 웹사이트 폼을 병행 운영하세요.
최적화
- 마감이 가까워지면 메시지 또는 전화 부가 기능을 더하세요.
- 프로그램별로 학생 후기들을 교체 게재하세요.
- 비용이 안정되면 게재 위치를 확대하세요.
보조 전환 옵션으로 다변화하기
인스턴트 폼 + 메시지 최적화
전환 가능성에 따라 대화 또는 폼을 시스템이 선택하게 하세요.
웹사이트 + 부가 기능
긴급한 질문과 마감에 대비해 즉시 제출 또는 전화 옵션을 추가하세요.
퍼스트파티 데이터 전략에 투자하기
eFind CRM Sync
문의를 Slate, Salesforce, HubSpot, Zoho 같은 시스템으로 즉시 라우팅하세요.
Web Conversion Engine
프로그램 클릭, 학자금 지원 조회, 캠퍼스 페이지, 지원 시작을 추적하세요.
최적화 목표: 등록 상담으로 이어지는 적격 문의를 우선하세요.
고객 경험을 조정해 다른 결과 이끌어내기
조건 로직
- 프로그램 유형, 희망 시작일, 수업 방식(온라인 vs 대면)을 수집하세요.
- 관심사에 따라 캠퍼스 또는 상담사별로 라우팅하세요.
- 확인 화면에서 프로그램 추천을 제공하세요.
풍부한 크리에이티브와 제한 콘텐츠
- 학생 이야기, 성과 통계, 커리어 경로.
- 제출 후 브로슈어, 프로그램 안내서, 체험 수업을 제공하세요.
- 의도를 높이기 위해 검토 단계를 추가하세요.
새 리드에 빠르고 명확하게 후속 조치하기
Branded Calling
통화 화면에 기관명과 로고를 표시해 응답률을 높이세요.
메시지 후속 조치
같은 대화에서 세부 정보 확인, 마감일 공유, 자주 묻는 질문 답변, 리마인더 발송을 하세요.
리드 관리 업무의 운영화
CRM 연동
eFind 폼의 리드를 자동으로 CRM에 가져오세요.
Google Sheets 동기화
소규모 팀은 공유 시트에 문의를 모아 관리할 수 있습니다.
Leads Center
본격적인 CRM 없이 문의를 추적, 필터링, 재접촉하세요.
교육 캠페인 설정 개요
전환 위치
- 인스턴트 폼
- 인스턴트 폼 + 메시지
- 웹사이트 폼
- 웹사이트 + 인스턴트 폼 부가 기능
- 웹사이트 + 전화 부가 기능
자동화와 AI
- Smart Targeting
- Creative Optimizer
- Placements+
- 프로그램 카탈로그 광고
데이터와 목표
- CRM Sync + Web Conversion Engine
- 리드와 전환 리드에 최적화
- 계절적 상승과 프로그램 변화를 테스트하세요