ContactosMensagens › Como começar

Comece com os anúncios de contactos (Mensagens)

Crie fluxos de conversa que qualificam, capturam e continuam na mesma conversa.

1Escolha o local de conversão

  • Messenger ou Instagram Direct, consoante o seu público.
  • Ative a otimização de destino (combine Formulários + Messenger) se quiser que o sistema escolha conforme a preferência de cada utilizador.

2Construa o seu fluxo de chat

  • Use respostas rápidas para uma conclusão mais ágil.
  • Adicione caminhos condicionais para diferentes tipos de cliente.
  • Ofereça um cupão ou conteúdo exclusivo na conclusão, se apropriado.

3Filtragem e validação de contactos

  • Exija telefone/e-mail válidos para prosseguir.
  • Encerre cedo perante respostas não qualificadas.
  • Passe os contactos qualificados para o CRM com as etiquetas de origem corretas.

4Lembretes automáticos e seguimento

  • Envie um lembrete de conclusão se alguém abandonar a meio do chat.
  • Encaminhe potenciais clientes prontos a comprar para uma chamada imediata ou um link de reserva.
  • Deixe a porta aberta para continuar na mesma conversa mais tarde.

Dicas de profissional

  • Mantenha um tom de conversa; espelhe a linguagem do potencial cliente.
  • Ofereça dois formatos de resposta (botão + texto curto) quando possível.
  • Reenvie resultados "qualificados" para melhorar a entrega ao longo do tempo.

Pronto para iniciar mais conversas?

Lance hoje uma campanha de mensagens, ou peça a um especialista para o acompanhar.