Clientes potencialesMensajería › Primeros pasos

Empieza con los anuncios de clientes potenciales (mensajería)

Crea flujos conversacionales que cualifican, captan y continúan en el mismo hilo.

1Elige la ubicación de conversión

  • Messenger o Instagram Direct según tu audiencia.
  • Activa la optimización de destino (combina formularios + Messenger) si quieres que el sistema elija según la preferencia de cada usuario.

2Crea tu flujo de chat

  • Usa respuestas rápidas para una finalización más veloz.
  • Añade rutas condicionales para los distintos tipos de cliente.
  • Ofrece un cupón o contenido exclusivo al terminar, si procede.

3Filtrado y validación de clientes potenciales

  • Exige un teléfono/email válidos para continuar.
  • Cierra pronto el proceso ante respuestas no cualificadas.
  • Pasa los clientes potenciales cualificados al CRM con las etiquetas de origen adecuadas.

4Recordatorios automáticos y seguimiento

  • Envía un recordatorio de finalización si alguien abandona a mitad del chat.
  • Dirige a los posibles clientes listos para comprar a una llamada inmediata o a un enlace de reserva.
  • Deja la puerta abierta para continuar en el mismo hilo más adelante.

Consejos profesionales

  • Mantén un tono conversacional; refleja el lenguaje del posible cliente.
  • Ofrece dos formatos de respuesta (botón + texto corto) cuando sea posible.
  • Devuelve los resultados «cualificados» para mejorar la entrega con el tiempo.

¿Todo listo para iniciar más conversaciones?

Lanza hoy una campaña de mensajería, o deja que un especialista te acompañe paso a paso.